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吴士宏快人快语闯外企

“我的追求，我的快乐，比百万美元要值得多！”——吴士宏吴士宏：快人快语闯外企

在中国当代的经理人中，吴士宏无疑是极富传奇色彩和个性魅力的成功女士。她曾在椿树医院做护士，获

得自学英语大专文凭后，通过外企服务公司进入ＩＢＭ公司，因业绩突出不断晋升，从职员直至中国华南分公司总经理。１９９７年任ＩＢＭ中国销售渠道总经理，１９９８年出任微软（中国）公司总经理，１９９９年６月辞职。同年１０月出任国企ＴＣＬ集团常务董事，副总裁。

吴士宏从一个未受过正规高等教育，没有任何背景的普通年轻女子，到ＩＢＭ、微软两个巨型跨国公司的地区负责人，她的成功，除了过人的胆识，聪颖智慧，还跟她的过人的口才有着密切的关系。

自信自尊语若定

进入ＩＢＭ之前的面试，吴士宏初生牛犊不怕虎，经理问她：“你知道ＩＢＭ是家怎样的公司吗？”“很抱歉，我不清楚。”吴士宏实话实说。“那你怎么知道你有资格来ＩＢＭ工作？”“你不用我，又怎能知道我没有资格？”吴士宏脱口而出，这话自信十足，她接着继续用英语说，她以前的同事和领导都相信她有能力做更多的事，她说能通过自学考试就是能力的证明，如果给她机会，她会证实她的能力和资格的。ＩＢＭ公司或是别的公司如果用她一定不会后悔的。就这样，她被告知：下周一上班！“天生我才必有用”，吴士宏充满

自信的言语给予主考官的，是一种信任和认同感。语言明快简捷，流畅洒脱。

在ＩＢＭ，吴士宏兢兢业业工作，可是她的一位女老板含蓄地说吴偷吃了她的咖啡。这一下吴士宏暴怒了，气得浑身颤抖，将老板逼得贴在墙角，要她当众承认错误，永不再犯，并且告诉女老板，如敢侮辱她，就采用暴力行动，并宣布，永远不给她干活了。“士可杀不可辱”，吴士宏快人快语，掷地有声。吴士宏又花

钱买了一大瓶雀巢速溶咖啡，专等女老板在的时候才喝。她说，她可以付出辛苦，人格是不可辱的。

吴士宏的人生信条是，顺风兮逆风兮无阻我飞。有人认为她太张扬了，她说：“喜欢我的人和不喜欢我的

人都因为我的个性，中国这样的人本来就不多，留一个不好吗？”“我爱乔丹，因为他实现了一个梦想：人们对精彩和完美的追求。乔丹追求并实现了两者！我知道我永不能完美，但我会继续追求。我可能会失败，更可能有新的精彩，无论如何，我会努力，不止是为我，更是为你们，和他们，也为我们的国，我们的家。”

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真诚谦虚语自华

吴士宏初入微软作简短致词：“各位，第一次见面，我不多讲，因为我以后会有很多机会主持这样的会议，会有很多机会讲和听大家讲。我本来准备的致词是谦虚的外交辞令，临时决定最好从开始就把真实的我交待给大家。我接受微软中国公司总经理的职位是为了一个理想：那就是想把微软中国做成中国微软。我所谓?中国微软?的定义是：公司在中国成长，也要为中国做贡献：员工与公司一起成长，在公司里得到最好的事业发展。我和在座的大多数人一样，是土生土长的中国人，我更希望能有更多的本地员工更快地成长起来。”作为中国人，吴士宏的这番话言真意切，将自己的理想公布于众，任何一位有良知的微软中国员工都会为之动容。她接着谦虚地说道：“我前面十二年多的经验都是ＩＢＭ的，我在微软的经验比在座任何一位都少。我会努力学习做一个真正的微软人，努力做一个合格的总经理。我需要大家的帮助，我不打算?带自

己人来，想和大家一起做这番事业，拜托各位！”下边是一阵热烈的掌声。

然而微软的实际与吴士宏的理想相去甚远，十五个月后的１９９９年６月，她决定辞去总经理的职务。首先吴士宏选择她的顶头上司乔治心情很好的时候摊牌：“我来微软是为了一个理想，为了这个理想，我做了很多，忍了很多，努力了很多。我终于理解了，对于?总经理，公司的期望其实只是销售业绩这单一一项。而我当初所以接受这个职位，是因为被?赋予的责任是对公司在中国市场的全面策略和运营负责。这个差距太大了。现在，销售的业绩做到了。您清楚地了解，我不同意公司在中国的很多重大策略，既然不同意，而在无

数次努力之后都无法对其有任何影响，这个总经理职位于我也就失去了意义。我决定，辞职。”直言不讳，没有丝毫做作。然后她解释为什么在这个时间提出辞呈，为什么要在业绩好时提，并且还对公司提出了建设性建议。

在离职演讲中吴士宏说：“我选择微软中国公司取得优秀业绩时离开，心中聊多一点欣慰。”点出“取得优

秀业绩”几个字，是为了澄清“业绩不佳被迫辞职”的猜测。“在我任内能与这么一群优秀的人们共事，是我永远的骄傲。我知道，他们都会继续努力去追求我们共有的理想——那绝不仅是为微软或是别

的外国公司做出好的业绩，而是为中国的ＩＴ产业，为中国有所贡献。”既是对原部下的肯定，更是对他们

的鞭策，希望他们做一个自尊自强的中国人。“我还想对各位深深地说声谢谢，承蒙媒体的朋友们对微软

公司和我本人的关心和支持，特别是过去几