二级医院评审应知应会手册.pdfVIP

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第一章、迎接评审注意事项

一、对员工的要求★

1.牢记本人岗位职责,知晓等级院检查本岗位的主要内容

2.仪表端正、服装整洁,挂牌规范、文明礼貌、准时上班

3.正确掌握灭火器材的使用方法支

4.全员正确掌握心肺复苏技术

5.全员正确掌握七步洗手方法★

二、如何应对检查者提问

1.保持自信、镇静、友善的态度,请保持做笑。

2.只回答被问到的问题,并说你知道的。不要提供额外的信息,尤其当你不是100%确定

时,因为检查者会因此而利用线索询问更多问题。

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