物业投标文件.doc

目录

前言

第一章工程概况

第二章前期物业管理特点及管理措施

第一节前期物业管理特点及难点

第二节拟采取的管理方式及管理效劳措施

第三章对本工程物业管理的整体设想及筹划

第四章管理效劳内容

第一节综合管理

第二节房屋及公共设施、设备维修养护

第三节拟采取的平安、消防管理与秩序维护方案

第四节绿化养护

第五节保洁效劳

第六节车辆管理

第七节装修管理

第八节空置房管理

第九节辖区文化及特色效劳

第十节财务管理

第五章物资装备方案

第六章管理人员配备

第七章管理规章制度及业主公约

第八章档案建立与管理的设立

第九章经营管理、效劳的新思想

前言

首先，十分荣幸能参与“煤五三号地块棚改工程〔新政家园〕前期物业管理”工程的前期物业管理效劳投标工作。我公司将依托自身的专业管理实力，结合“煤五三号地块棚改工程〔新政家园〕”的现状，对“煤五三号地块棚改工程〔新政家园〕”的物业管理模式、组织机构、财务收支方案、效劳配套等作出统筹筹划。

我们将以物业管理崭新的物业管理效劳理念，再结合国家政策法规和哈尔滨地方实际需要的前提下，凭借黑龙江聚仁物业管理物业管理效劳的热情及学习经验以及充足的人才，为“煤五三号地块棚改工程〔新政家园〕”的业主创造一个和谐而优美的居住、办公及购物环境，提升“煤五三号地块棚改工程〔新政家园〕”的物业价值，并使“煤五三号地块棚改工程〔新政家园〕”成为哈尔滨市乃至黑龙江省又一个知名的高档综合物业管理品牌。

本投标书是根据贵方提供的“煤五三号地块棚改工程〔新政家园〕“前期物业管理效劳招标文件要求，结合我公司的企业效劳理念及标准，经我公司考察研究之后，编制的前期物业管理效劳投标书。

我方同意一旦中标，投标书中的所有承诺，招标方有权要求写入物业管理委托合同，否那么，招标方可以在中标候选单位中重新确定中标单位。

再次感谢哈尔滨棚户区改造投资有限责任公司给予我们这次合作的时机。

公司名称：物业管理

第一章工程概况

煤五三号地块棚改工程坐落于哈尔滨市道里区，东起道里东西道街；西至顾新街；南起乡政街；北至康安家园。占地面积25165.36平方米；总建筑面积110356.71平方米；其中地上住宅76262平方米，商服8755.93平方米〔含小区公益效劳设施配套1564.06平方米〕。地下建筑面积25338.78平方米。结构类型：高层住宅为局部框支剪力墙结构，S1栋为框架结构。绿化率：33.85%。总停车位506〔地上：65个；地下441个，其中拟收管理费车位441个〕。

第二章前期物业管理特点及管理措施

第一节前期物业管理特点及难点

一、住宅小区的特点及难点

1.居住功能单一相对封闭独立。

2.住宅小区居住的人多，人口结构复杂，形成相对独立的社区文化。

3.住宅小区房屋产权多元化，公用设施社会化。

4.规划建设合理配套设施齐全居住方便。

加强住宅小区的管理，改革现行的管理体制，针对住宅小区产权多元化的客观实际，变各自为政的多家管理为统一管理，变单一的行政管理为多层次的综合管理，大力开展社会化、专业化的物业管理模式，不断提高住宅小区的管理水平，更好地为业主生活和小区建设效劳。

二、住宅小区物业管理的特点

住宅小区内居住着不同阶层、职业的家庭,不同的生活习惯、爱好、文化程度、道德水准、经济收入水平等等决定了他们对居住环境要求和居住行为的差异。业主在物业小区内买了房子用于居住，这个房子对于业主来说便是一个家，家对于每一个人来说应该是温馨美满、宁静舒适的。业主一天内最起码有三分之一的时间是在小区内度过的。因此，业主对居住小区的要求便是舒适且能在紧张的工作之后放松下来。正因为居住小区内的业主有了这样的要求，居住小区的物业公司就有了工作上的着重点。要想做好住宅小区物业管理效劳工作，应该明确这样的指导思想，而且住宅小区物业管理还带有相当的复杂性与其自身所具有的特点

(一)、管理具有社会性

住宅小区是人们生活、居住的地方，是整个社会的一个组成局部，它的管理必然具有很强的社会性。小区内居住着各行各业的人员，居住的人口结构十分复杂，产生社会化现象。物业管理公司应争取住宅小区居民及社会各方面力量的支持与帮助。例如，生活小区的治安状况与整个社会的治安状况紧密相关，社会治安状况的大环境必然对小区的小环境产生巨大的影响。所以，在小区的治安管理