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中国邮政快递（EMS）发展现实状况和对策研究

目录

一、引言1?

二、中国邮政快递（EMS）介绍?

三、国外快递企业对中国邮政快递（EMS）影响

（一）国外著名快递企业优势?

1.拥有雄厚物质基础??

2.国际网络建设比较完善?

3.含有灵活定价策略

4.服务质量含有优势

（二）国外快递企业发展对中国邮政快递（EMS）启示

1.把握市场动态，制订科学发展战略

2.重视人才培养，加大人才培养投入

3.突出关键优势，促进全方面发展?

4.加大信息投入，提升信息在企业发展中含量

四、中国民营快递企业发展现实状况

（一）民营快递企业优势?

（二）民营快递存在问题

五、中国邮政快递(EMS）发展现实状况分析及优势

（一）中国邮政快递（EMS）发展现实状况?

（二）中国邮政快递（EMS）优势?

1.含有遍布全国城镇网络覆盖范围和庞大投递队伍

2.实力雄厚大企业形象赢得了用户普遍信任

3.邮政储蓄建立绿卡金融网，为网上交易发明了便利条件

六、中国邮政快递（EMS）存在问题

（一）体制痼疾政企不分，责权利失衡

（二）市场观念淡薄，营销能力有限而且缺乏商业技巧

（三）品牌意识缺乏，品牌建设方面存在问题十分突出

（四）服务价格较高，缺乏灵活性，吸引力较差

（五）服务意识缺乏，服务质量整体水平不高

七、中国邮政快递（EMS）发展对策提议

（一）改革经营体制，政企分开，各得其所

（二）一切以市场为出发点，实施专业经营

（三）加强整体品牌建设，建成完善品牌体系

（四）调整价格体系

1．变均一资费为差级资费，实施企业自主定价。

2．实施主动资费优惠政策

（五）提升服务质量

（六）尝试新型服务方法

中国邮政快递（EMS）发展现实状况和对策研究

[摘要]伴随中国经济快速发展，中国快递业发展迅猛。中国邮政（EMS）作为国有企业有着本身经营独特优势和资源，如遍布城镇网络覆盖范围和庞大投递队伍；实力雄厚大企业形象；便利绿卡金融网等。不过也存在着体制不顺、政企不分，市场观念淡薄，服务意识和品牌意识缺乏，服务价格较高而且缺乏灵活性等方面不足之处。伴随中国邮政市场对外开放，跨国物流企业纷纷登录中国，凭借其雄厚物质基础，优异管理经验和技术，抢占了中国国际快递市场和部分中国快递市场，而且还在快速扩张。同时，民营快递如雨后春笋般突起，其较低定价和便捷服务使其行业规模和市场份额日渐增大，成功抢占了部分中国同城快递市场。这些全部给EMS发展带来了挑战。在和国外外资快递巨头、民营快递企业抗衡中，中国邮政快递EMS应该怎样克服不足，发挥比较优势继续经营？为此，文章着重在EMS现实状况情况下，为EMS发展提出了提议和对策，方便快递业愈加好发展。

关键词：邮政EMS发展现实状况；问题；对策

一、引言??

??20世纪80年代，中国经济快速发展，改革开放进程不停深化，中国现代快递市场也进入了快速发展时期。巨大市场需求和较小进入壁垒吸引了国际著名快递企业陆续进入，中国邮政快递EMS便在此时营运而生，从事国际快递业务和中国快递业务，并在中国长时期处于霸主地位。中国加入WTO后，快递行业全方面对外开放，中国国际快递业务快速被国际四大快递巨头逐步垄断。伴随中国快递行业突起，中国邮政快递中国市场份额也在快速萎缩。本文关键对中国邮政快递EMS现实状况和中国外快递市场现实状况进行剖析，意在把中国邮政享受地理优势、庞大资源和覆盖全国邮递网络等转化为独特经营优势，方便EMS愈加好发展。?

二、中国邮政快递（EMS）介绍?

??EMS（Express?Mail?Service）即邮政特快专递服务。它是由万国邮联管理下国际邮件快递服务，是中国邮政提供一个快递服务，关键是采取空运方法，加紧递送速度，通常来说，依据地域远近，通常1－8天抵达。?该业务在海关、航空等部门均享受优先处理权、它以高速度、高质量为用户传输国际、中国紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。企业拥有职员20,000多人，EMS业务通达全球两百多个国家和地域和中国近2,000个城市。?

??EMS特快专递业务自1980年创办以来，业务量逐年增加，业务种类不停丰富，服务质量不停提升。除提供中国、国际特快专递服务外，EMS相继推出中国次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务，同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。?

??EMS拥有首屈一指航空和陆路运输网络。依靠中国邮政航空企业，建立了以上海为集散中心全夜航航空集散网，现有专用速递揽收、投递车辆20,000余部，飞机近20架。覆盖最广网络体系为EMS实现中国300多个城市间次晨达、次日递提供了有力支撑。??

??EMS含有高效发达邮件处理中心。全国共有200多个处理中心，其中北京、上海和广州处理中心分别达成30,000平方米、20,000余平方米和37