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储值卡治理操作手册
主 题：操作手册–储值卡治理操作手册工程名称：租赁业务治理手册
撰写单位：big-zone作 者：chenjun版本号：v0-1
日 期：2023-6-4
[文档批准历史]
[文档版本历史]
[参考文档]
\l“_TOC_250009“储值卡治理操作手册 1
\l“_TOC_250008“相关业务表单 3
\l“_TOC_250007“相关业务流程 4
\l“_TOC_250006“白卡治理 4
\l“_TOC_250005“定义卡种 4
\l“_TOC_250004“白卡入库 4
\l“_TOC_250003“白卡领用与领退 5
\l“_TOC_250002“白卡开卡 6
\l“_TOC_250001“白卡相关查询 7
\l“_TOC_250000“消费卡授权及充值 8
消费卡授权 8
消费卡充退值 9
消费卡开发票 10
消费卡相关查询 11
消费卡的使用 12
增加的收付款方式 12
消费卡付款 13
消费卡退款 14
消费卡消费查询 15
消费卡的费用分摊 16
消费卡促销费用分摊 16
相关业务表单
相关业务流程
白卡治理
储值卡，是商场发行的预付费卡，白卡是未经使用的空卡〔只有卡号信息〕，对白卡的操作，与销售凭证的操作很类似，下面有的地方会同销售凭证进展类比，以加强理解。
定义卡种
操作人员：收银主管
操作时机：在商场制定完成消费卡类型功能后，进展具体消费卡的操作前，需要先定义卡，做消费卡的初始定义及相关参数确实定
操作流程：1.进入【卡券治理】-【白卡治理】-【定义卡种(ccmi001)】，增卡种信息
录入卡种代码、卡种名称
勾选“储值”，选择生效范围，卡种不参与展位
保存卡种信息
审核卡种信息
如以以下图：
白卡入库
操作人员：收银主管
操作时机：商场在制作完消费卡的模板，交付工厂生产制作，工厂将印制好的白卡送交商场，收银主管需要对白卡进展入库治理
操作流程：1.进入【卡券治理】-【白卡治理】-【白卡入库单(ccmi002)】，增白卡入库信息
在单身选择卡种代码，开头及完毕的白卡号码
保存入库信息
审核入库信息
见以以下图：
注：消费卡号码系统中只能是纯数字，且长度是最多9位，并且，商场在让工厂印制卡时，卡号也要在卡上印出来，与磁条中的卡号全都，防止消磁时不知道卡号是多少。
白卡领用与领退
操作人员：收银主管
操作时机：在卡务专员去收银主管那里领取白卡时，收银主管需要对白卡的领用进展系统登记操作流程：1.进入【卡券治理】-【白卡治理】-【白卡领用单(ccmi003)】，增白卡领用信息
在单身选择卡种代码，所领白卡的开头及完毕号码
保存领用信息
审核领用信息
见以以下图：
注：领退操作类似。不再赘述。
白卡开卡
操作人员：卡务专员
操作时机：在卡务专员领取白卡后，需要对白卡进开放卡操作，相关于激活该卡，使其处于可用状态
操作流程：1.进入【卡券治理】-【白卡治理】-【白卡开卡单(ccmi005)】，增白卡开卡信息
在单身选择卡种代码，需要开卡的开头及完毕号码
保存开卡信息
审核开卡信息
如 下 图 ：
白卡相关查询
操作人员：收银主管、卡务专员
操作时机：在收银主管，对白卡入库、领用及领卡操作后，需要对相关状况进展查询时；在卡务专员领取白卡后，需要对白卡开卡信息进展查询时
操作流程：1.进入【卡券治理】-【白卡治理】-【白卡入库明细表(ccmq101)】
点确确定进展查询界面
可以看到当前白卡的入库信息
如以以下图：
其它的，白卡领用明细表〔ccmq102〕、白卡交回明细表〔ccmq103〕、白卡开卡明细表〔ccmq104〕，查询方法类似，不再一一呈现。
消费卡授权及充值
消费卡在能够进展刷卡消费前需要对其进展充值，而充值操作由于
涉及到钱，并非是全部能登录系统的操作员都有该权限，需要通过对操作员授权，其才能对消费卡进展充退值操作。
消费卡授权
操作人员：收银主管
操作时机：在公司财务部确定了储值卡办理专员后，收银主管需要对相关操作员进展，充退值的授权操作流程：1.进入【卡券治理】-【消费卡】-【消费卡授权(ccmi021)】
双击【消费卡授权(ccmi021)】,用治理员用户及密码登录〔这个是治理员的充退值密码，区分于ERP系统的登录密码〕
进展增用户，以及设置充退值密码
保存增加的卡务专员信息
审核增加的卡务专员信息
如以以下图：
消费卡充退值
操作人员：卡务专员
操作时机：消费者前来付款办理储值卡时，卡务专员为消费者进开放卡充值操作操作流程：
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