物流管理信息系统 第2版 配套课件.ppt

**************************因素如系统的当前情况、维护的对象及维护工作的复杂性与规模。如对新系统目标的影响、对当前工作进度本系统其他部分的影响及对其他系统的影响。如对维护提出的时间要求、维护所需费用（并与不进行维护所造成的损失相比是否合算）及维护所需的工作人员。维护的背景维护工作的影响资源要求系统维护考虑的因素....................................系统投入运行后，要在日常运作管理工作的基础上，定期对其运行状况进行集中评价。系统评价的目的是通过对系统运行过程和绩效的审查，来检查系统是否达到了预期的目标，是否充分利用了系统内各种资源（包括计算机资源、信息资源），系统的管理工作是否完善，并提出今后系统改进和扩展的方向。系统评价系统评价的目的系统评价的目的具体如下：检查系统目标、功能及各项指标是否达到了设计要求。检查系统的质量是否达到要求。检查系统中各种资源的利用程度。检查系统的实际使用效果。根据评价的结果，提出改进意见。系统投入运行后，要在日常运作管理工作的基础上，定期对其运行状况进行集中评价。系统评价的目的是通过对系统运行过程和绩效的审查，来检查系统是否达到了预期的目标，是否充分利用了系统内各种资源（包括计算机资源、信息资源），系统的管理工作是否完善，并提出今后系统改进和扩展的方向。系统评价系统评价的指标系统的可靠性。系统的利用率。利用率是指系统中各种资源的利用效率。系统的实用性及适用性。系统的可维护性。系统的可扩充性。系统的吞吐量。吞吐量是指系统单位时间所能完成的工作量。系统的响应时间。性能指标管理指标主要反映了用户对系统的评价意见。它包括了以下几个方面：用户对系统操作、管理、运行状况的满意度；用户对系统实用性和有效性的评价；系统运行结果对企业快速、准确决策的支持程度。管理指标一是系统的费用二是系统的投入产出比三是系统对各种物流资源（包括物质、资金、人员、设备等）利用率的提高程度四是系统对整个企业或供应链的生产效率的提高程度。经济指标....................................8.6.1物流信息系统的安全性8.6.2物流信息系统安全管理的措施信息系统所面临的安全性问题自然现象（水灾、火灾、雷电等）或电力故障引起的软件、硬件损坏与数据损坏。这类灾害是不可避免的安全性问题。操作失误导致的数据破坏在系统的使用过程中可能会出现用户的错误输入、删除或修改，也有可能出现管理人员的维护失误等。病毒侵扰病毒侵扰导致的软件、硬件与数据的破坏。人为破坏人为对系统软件、硬件及数据所做的破坏。这包括了非法用户对数据的窃取、篡改和删除，系统硬件遭到偷窃或毁坏等。物流信息系统的安全性1.物理屏障层主要是保证场地、设备、线路的物理实体安全，建立系统容灾和恢复技术。包括自然灾害防范、设施灾害防范、设备灾害防范、人员灾害防范。信息安全的保护机制2.技术层屏障主要研究网络系统、系统与内容等方面的安全技术。网络安全研究加密与认证、防火墙、入侵检测与预防、虚拟专用网（VPN）、系统隔离等技术。物流信息系统的安全性信息安全的保护机制包括电磁辐射、环境保护、计算机技术等因素，也包括系统安全管理、安全服务管理和安全机制管理及其法律和心理因素等。按照国际信息系统安全认证联盟的划分，信息安全由层层相叠的5层屏障组成。每层都有不同的保护手段和所针对的对象，完成不同的防卫任务。3.管理屏障层主要涉及操作安全和安全管理实践两大领域，包括安全政策、法规、大纲、步骤；人事管理，如人员聘用、分权控制等；安全教育、训练、安全演练等。4.法律屏障层主要从法律、取证和道德领域，讨论计算机犯罪和适用法律、条例以及计算机犯罪的调查、取证、证据保管等。5.心理屏障层研究如何培养心理上的安全保护意识。一企业应当依照国际、国家和行业法规，制定严密的信息系统安全制度，并对信息系统相关人员进行深入的教育，提高相关人员的安全意识。二三四企业应对使用信息系统的全部人员进行明确的权力区分和规章制度，以提高企业资产的安全性。企业要把负责系统数据和程序文件的IT技术部门的人员和具有执行交易权力的用户在职能上严格区分开。企业应当建立严格的责任机制，以确保在发生安全事故时能够查定责任人，避免责任不清的情况。制定信息系统损害恢复规程，明确在系统遇到自然的或人为的破坏而遭受损害时应采取的各种恢复方案与具体步骤。物流信息系统安全管理的措施人员及制度的安全控制加强机房的安全管理机房的安全管理包括了对机房访问人员的控制，如进入机房时的身份验证，为计