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绩效考核绩效管理体系的设计

课题绩效管理体系的设计

教学目的能力目标：能够设计绩效管理体系。

知识目标：1.绩效的含义。

2.掌握绩效管理的含义、功能。

3.绩效管理系统与其他人力资源管理子系统的关系。

4.掌握绩效管理体系设计的内容。

5.掌握绩效管理系统设计的基本方法。

素质目标：培养学生思维能力、自学能力、组织能力、表达能力、与

人沟通能力、创新能力、职业意识、团队合作意识、良好

的职业道德。

教学重点绩效管理体系设计的内容

教学难点绩效管理体系设计的基本方法

教学方法讨论法、讲授法、启发式教学法

课型理论课课时2周次第12周

知识点

一、绩效管理的基本知识

（一）绩效管理的内涵（四级）

1.绩效管理的含义（四级）

绩效管理是指为实现组织发展战略和目标，采用科学的方法，通过对员工个人或组

织的综合素质、态度行为和工作业绩的全面监测分析和考核评定，不断激励员工，改善

组织行为，提高综合素质，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，挖掘其潜力的活

动过程。

具体地说，企业员工的绩效管理具有以下几个基本特点：

（1）绩效管理的目标是不断改进组织氛围，优化作业环境，持续激励员工，提高

组织效率。它既可按公司、部门或小组的目标定位，也可以按员工的个人目标定位。

（2）绩效管理的范围，覆盖组织中所有的人员和所有的活动过程，它是企事业单

位全员、全面和全过程的立体性动态管理。

（3）绩效管理是企业单位人力资源管理制度的重要的组成部分，也是企业生产经

营活动正常运行的重要支持系统，它由一系列具体的工作环节所组成。

（4）绩效管理是指一套正式的、结构化的制度，它通过一系列考评指标和标准，

衡量、分析和评价与员工工作有关的特质、行为和结果，考察员工的实际绩效，了解员

工可能发展的潜力，以期获得员工与组织的共同发展。

（5）绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统，它表现为一个

有序的复杂的管理活动过程。它首先要明确组织与员工个人的工作目标，并在达成共识

的基础上，采用行之有效的管理方法，不但要保障按期按质按量地达到和实现目标，还

要考虑如何构建并完善一个更有效的激励员工，不断提升员工综合素质的运行机制。

总之，绩效管理是一个将公司与部门、员工个人目标紧密地联系在一起，运用科学

的考评方法，从目标、程序导向到意愿、行为、效果导向，从事前策划到过程的监测，

从事后考评到绩效改进的动态过程。

绩效管理过程的每一次循环都将使企业、组织或员工迈上一个新的台阶，有所提高，

有所发展、有所创造、有所前进。

绩效管理是一个外延比较宽泛的概念，它是指从绩效计划（绩效目标的确定）到考

评标准的制定，从具体考核、评价的具体实施，乃至信息反馈、总结和改进工作等全部

活动的过程。绩效管理的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员

工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提升。

绩效考核是对员工一段时间的工作、绩效目标等进行考核，是前段时间的工作总结。

同时，考核结果拟为相关人事决策（晋升、解雇、加薪、奖金）等提供依据。它只是管

理过程中的一个点。因此，绩效考评仅仅是绩效管理活动中的重要环节。

企业的绩效管理过程就是以员工绩效为基本单元进行系统全面的计划、组织、监督、

协调和控制的过程。由于绩效考核是绩效管理活动的核心内容，因此，在企业中绩效考

评几乎成了绩效管理的代名词。绩效考评从微观上体现了绩效管理的目标和要求，并为

企业绩效管理的开展提供了丰富的内容。

（二）绩效管理与其他人力资源管理子系统的关系

1.为员工薪酬管理提供依据

薪酬管理是企业对它的员工为企业所作贡献给予相应回报和答谢的活动过程；而绩

效考评对员工某时期的工作结果、行为与表现进行评定，以说明员工在该时期对企业所

作的贡献，因而绩效评估为薪酬管理提供依据。