门诊部专科护理应急预案 .pdf

目录

一、门诊部突发公共卫生事件应急预案

二、门诊部紧急状态下护理人力资源调配方案

三、门诊部突发暴力事件护理应急预案

四、门诊部患者转运途中突发病情变化的应急预案

五、门诊部患者跌倒/坠床的应急预案

六、门诊部停电和突然停电的应急预案

七、门诊部停水和突然停水的应急预案

八、门诊部火灾的应急处置预案

九、门诊部内涝的应急预案

十、门诊部网络信息系统故障的应急预案

十一、门诊部运送患者时使用中的平车/轮椅发生故障的应急预案

十二、门诊部心电图机发生故障应急预案

十三、门诊部急救药品供给不足时应急预案

十四、门诊部急救器械供给不足时应急预案

十五、门诊部护理人员发生针刺伤时应急预案

十六、门诊部体温计破碎后的应急预案

十七、门诊部血压计水银泄露时的应急预案

十八、门诊部静脉输液时发生药物外渗的应急预案

十九、门诊部发生输液反应的应急预案

二十、门诊部药物过敏性休克的应急预案

二十一、门诊部药物不良反应的应急预案

二十二、标本丧失的应急预案

二十三、门诊部突发医疗纠纷事件的应急预案

一、门诊部突发公共卫生事件应急预案

〔一〕目的：为高效、标准地处理大批同时就诊突发事件伤患者，确保患者得到及时的

救治，而制订本应急处理预案。

〔二〕适用范围：所有突发公共卫生事件所造成的大批〔3人以上〕伤患者同时〔或陆

续〕到达门诊就诊，需要应用特定流程进行处置时。

〔三〕突发公共卫生事件的识别：

①求助〔出诊〕中获取的信息。

②上级部门的通告。

③门诊就诊病例中发现批量同一致病〔伤〕因素的病例。

④门诊就诊患者或亲友提供的信息。

⑤其他渠道获取的信息。

〔四〕处置流程

〔一〕分诊分类的管理：

①对同时到达的大批伤患者应安排到预先安排的场所进行分诊、处置，防止与日常

就诊患者混肴。假设预先获得相关信息，在伤患者到达之前，门诊部主任、护长还

应迅速组织足够的人员到岗准备并进行分工，同时准备必要的设备和医疗用品。

②患者到达后，由1~2名有经验的医生及1名护士长、1名分诊护士完成分类、登

记工作。

③初次分诊分类：按门诊分类方法进行初次分诊，并按要求进行积极的检查和处理，

以确保急危重患者得到优先处置。

④病例的标识与登记：为了便于同一事件病例的识别和管理，便于处理流程的运作，

初次分诊后的病例，应立即按分诊结果挂上有编号、颜色的标识牌并做好患者的登

记〔专用表格〕，同时建立病历、记录生命体征。

⑤患者经初次分诊后立即进入指定的区域，有其他医护人员进行检查、治疗。因时

间紧迫，部分伤患者相关信息不全时〔如、年龄不详〕，可以用编号代表身份，注

明颜色代表病情的轻重，并在病历本、辅助检查申请单、处方、辅助检查报告单上

使用。

⑥初次分诊时可能每位伤患者只有编号代表身份，在初次分诊结束后，分诊护士必

须继续填写完成登记表上的相关内容，并将需要的项目补充填写在病历本上、辅助

检查申请单、处方、辅助检查报告单上。

〔二〕伤患者的后续处置：

①再次分诊分类：对初次分诊后的伤患者经接诊医生进一步检查，获得进一步的诊断

后，应再次评估患者的处理方案和分流去向。

②需要专科会诊的立即邀请专科协助处理。需要多科共同协商处理的，门诊部〔副〕

主任向医院提出，有医务部或总值班组织相关科室参与的全院大会诊协商解决。我科

参与处置的医生负责会诊意见的落实。

③伤患者分流结束后，进行初次分诊分类的护士将患者资料收集完整后录入“急诊门

诊患者登记”系统。

④处置结束后，分管科主任将事件情况以书面总结形式向医务部汇报。

〔五〕、培训与演练

本预案修订后即进行全科培训，每年至少进行一次演练〔实战参与可以等同

一次演练〕，及时总结经验，进一步改良和修缮本预案。

〔六〕、奖惩措施

1.奖励：对能及时处理紧急事件的集体和个人给予表杨和奖励。

2.惩罚：未及时报告者；隐瞒不报者；处理的抢救物品、器械、人员不到位者。

附：突发公共事件大批患者就诊的抢救流程

接获大批伤员

即将来院就诊的信息

根据事态，及