品管部岗位职责说明书.doc

品

管

部

岗

位

说

明

书

编辑部门：品管部

编制人/日期

审核人/日期

复核人/日期

批准人/日期

品管部岗位说明书

一、部门信息

所属部门

品管部

岗位名称

/

岗位编号

/

直属上级

总经理

直属下级

/

版次

/

二、组织位置

品管部总经理

品管部

总经理

三、部门职责描述

职责一

职责描述

建立质量管理体系

成果文献

工作内容

1、根据公司发展战略，每年6月份和12月份建立、健全公司质量管理体系，保证质量管理正常运营。

《质量管理体系》《品质活动》《品质异常改善对策》

2、每月积极开展品质活动（如月会、标语、早会等），提高公司品质管理水平。

3、天天收集品质运营数据，组织相关人员做品质分析，采用相应品质改善对策。

4、根据拟定相关的对策，组织相关人员跟进及督导，保证达成品质管理目的。

职责二

职责描述

健全品质管理制度，制定检查标准及操作规程

成果文献

工作内容

1、根据公司质量体系规定，部门战略目的及管理目的，每季度定期收集国家、行业、客户需求及相关法律法规，保证产品品质合法性。

相关人员对制度和标准的理解一致性

2、根据收集国家、行业、客户需求及相关法律法规，完善内部的质量制度及产品检查标准，并组织相关部门人员进行有效评审，保证评审的有效性。

3、组织相关部门人员对新法规、新标准进行有效宣导，确认相关人员对质量制度及产品标准的理解一致性。

职责三

职责描述

依据国家/行业标准、客户需求，对原料供应商、半成品委外商质量管理，控制半成品来料质量。

成果文献

工作内容

1、为更好的控制来料质量，建立合理的来料检测标准，每季度对来料检测标准进行完善、更新。

《来料检测标准》《品质异常对策报告》防止措施贯彻

2、将每日来料质量信息及时准确反馈于PMC部，每月5-7日及时提供准确的信息以便供应商或相关部门进行质量改善。

3、根据每日《品质异常对策报告》跟踪供应商质量改善情况。

职责四

职责描述

依据国家/行业标准、客户需求，组织生产过程及最终质量控制。

成果文献

工作内容

1、依据每日排产计划，负责对公司所有生产产品质量的监控和管理，并完毕每日检查报告。

《每日检查报告》

2、依据《品质异常对策报告》及时解决公司范围内碰到的质量问题。

职责五

职责描述

及时解决客户反馈意见，定期维护客户关系

成果文献

工作内容

1、根据客户反馈信息，及时召集相关人员有效分析、总结，并及时提出对策信息痛客户协商，保证客户对产品质量满意度。

《产品质量客户满意度》

2、根据客户产品质量规定、产品特性及内部生产情况，定期同客户做好产品缺陷说明，争取客户的理解与认同。

职责六

职责描述

培训工作实行

成果文献

工作内容

1、本年度质量体系的运营情况，每年12月15日前拟定下一年人员培训计划，并通过公司核准。

《员工年度品质培训计划》

2、根据年度培训计划，严格组织相关人员进行培训计划，保证计划有效实行和有效性。

3、根据培训计划，做好培训效果的评估，及时调整培训的实行方案，保证培训效果的有效性。

4、根据品质目的达成情况，组织内部人员或生产相关人员进行产前、产中、产后的相关质量标准、规定的培训。

5、针对平常的培训效果评估（满意度调查），对未达成培训计划、目的的进行重新培训。

职责七

职责描述

做好监视测量，保证仪器的准确性

成果文献

工作内容

1、为建立检测设备和精密仪器的履历表，收集检测设备、仪器、仪表量具资料（如：设备说明书、设备校准证书等），每季度更新计量器具身份标记和台账并报送相关部门指定负责人。

《仪器履历表》《计量器具使用方法培训》《计量器具外校计划》《计量器具季度内校计划》

2、次月1日对上个月公司所有计量器具使用状况1次，制止并书面通报非正常使用仪器事件，并对员工操作进行计量器具使用方法培训。

3、每年8月初拟定年度计量器具外校计划，报送相关部门指定负责人确认审核，并于当年10月初实行检定校准。

4、每季度（第三月下旬）对计量器具季度校准（内校）计划，对公司内大小计量器具进行内部校准，保证计量准确性。

编制人

审核人

审批人

签字

日期

品管部副经理岗位说明书

一、基本资料

所属部门

品管部

岗位名称

副经理

岗位编号

直属上级

总经理

直属下级

来料制程主管、国贸成品副主管

版次

二、组织位置

品管部副经理国贸/成品副主管国贸FQCOQC来料/制程主管

品管部副经理

国贸/成品副主管

国贸FQC

OQC

来料/制程主管

（副主管）

IQC

注塑PQC

牙刷PQC

彩印PQC

三、职位描述

职责一

职责描述

根据公司发展战略，规划部门发展战略(时间比例:10%)

成果文献

工作内容

1、每年12月根据工厂年度经营目的，编写部门年度重要工作计划，组织内部会议讨论并分解，下达并贯彻各项