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2024年高等教育工学类自考-00188旅游心理学笔试考试历年高频考点试题摘选含答案.docx

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    2024年高等教育工学类自考-00188旅游心理学笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

    第1卷

    一.参考题库(共75题)

    1.针对客人在客房的心理需求，客房服务策略有哪些？

    2.竞争会对群体内部关系产生哪些积极的影响？

    3.在旅游活动（）阶段最容易出差错，导游员的工作最难。因此，要求导游员精神高度集中，对任何事不得掉以轻心。

    A、初期

    B、中期

    C、后期

    D、所有

    4.论述旅游消费心理的实质。

    5.通常情况下，旅游者对火车的知觉主要与（）因素有关。

    A、发车及抵达时间

    B、舒适程度

    C

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