2024年导游服务技能模拟试题一及参考答案.doc

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导游服务技能模拟试題（一）参照答案

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一、單项选择題(請选择一种對的答案。并将對的答案涂在答題卡對应的位置上。共60小題，每題0．5分。共30分。)

1．（D）是旅游团抵达後的一项重要工作，前者面向绝大多数旅游团体和散客旅游者，後者只针對特种旅游团体、重點旅游团体或散客。

A．导游、接站服务B．接站、导游服务

C．约定、核定曰程D．查對、约定曰程

2．假如旅游团在用餐前3個小時提出换餐规定，地陪应（B）。

A．予以婉拒，要向客人表达歉意B．尽量满足旅游者的规定

C．事先和旅游者阐明餐费自理D．做好解释工作，阐明困难

3．旅行团抵达饭