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年末医院护士总结心得（精选34篇）

年末医院护士总结心得有用（精选34篇）

年末医院护士总结心得有用篇1

20x年的时间就此画上了句点，对于即将要绽开的心得一年的工作也是应当要摆正自己的心态来对过去一年的工作进行总结，这样才能更好的明白在这份工作中的成长与变化，更是为下一年的奋斗做更好的规划。

一、服务工作的进行

身为儿科的护士就是需要在自己的工作岗位上做好职责内应当要做好的事情，尤其是为儿童的身体健康做出更大的关怀与爱惜。当然在这一年的时间里我在这份岗位上也是牢记这一点，真正的为儿童的健康做了更多的付出，为他们在医院的康复做了更多的努力。既然作为服务人员，我就是在自己的护士岗位上为儿童们的服务，以更加温柔的态度来面对他们，与他们共同成长和玩耍，就是盼望他们能够在更加快乐的环境中成长，同时忘却病痛所带来的熬煎。花费更多的时间去关怀他们，用一颗真心去与他们沟通，更像是伴侣一般与他们谈天说地，以期更好的状态来让他们收获到更好的成长与转变。

二、提升医护力量

在这份工作岗位上更多的便是需要将必需把握的医护力量都特别的娴熟，究竟儿童是祖国的花朵，是容不得有一丁点的马虎，更是不允许在工作中有更多的忽视或是不好的方面。在工作中我都是摆正自己的心态，在工作上仔细的做好应当要做的，尤其是这一年我乐观的参与医院的各项培训，就是盼望能够在技能上提升自己，以期得到更好的成长，在自己的工作岗位上去有更多的努力与更好的奋斗。

三、工作中的不足

通过这一年的工作，我虽然是在自己的岗位上也是比较的娴熟，但是儿童的成长与进展都是有较大的差异，所以在应对起来的确会存在一些困难。虽然我也是接受了儿童照看的培训，但是我还是在这方卖弄有些缺乏，还需要更多地去磨炼。虽然在急躁方面我也是有较大的进步，但是要真正地较好的面对这些儿童还是需要更多的成长，去磨砺自己，争取在工作中能够有更好表现。当然身为护士，我还存在着一个致命的缺点，那就是马虎，有时候没有方法将工作的进行做到百分百的成果。

面对这一年的工作与生活，都很明显的看出来我需要去成长，需要去转变，我也信任我能够为自己的将来做更多的努力，当然在以后的生活中我也是会加强自己的力量，为自己的生活去奋斗，去收获自己更美妙的将来，更是在自己的工作岗位上做好全部的工作。

年末医院护士总结心得有用篇2

过去一年，仔细学习贯彻届四中全会精神，解放思想，开拓进取的一年。在这一年里，我院得到了各级领导和社会各界人士的大力关心和支持，在全院职工的努力拼搏下，医院各项工作取得了长足的进展，获得了社会效益与经济效益的双丰收。现就我在20年里的思想工作状况总结

一、履行本职工作状况

(一)以创建“群众满足医院”为契机，着力加强全院职工的服务意识，品牌意识。

今年4月份，省卫生厅提倡在全省医疗卫生单位，开展创建“群众满足医院”活动，该项活动对于提高服务质量，树立医院形象，促进医院进展是一个特别好的举措。为了扎实有效地开展这项活动，推动医院各项工作上台阶，我们主要在以下四个方面下功夫：

一是在提高医疗质量上下功夫，努力提高医疗质量意识，形成“质量兴院”的良好风气。建立健全了“层次分明、职责清楚、功能到位”的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。业务院长每周至少到一个临床科室进行业务查房，有关职能科室每周下病房，查医疗质量制度落实状况。活动开展以来，医疗质量明显提高，全年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长，今年门诊、住院人次分别比去年同期增长10%和21%。

二是在改进医疗服务上下功夫，为使创建活动熟悉到位、措施到位和效果到位，医院把创建活动作为一项“民心工程”和“实事工程”来抓，为病人供应最温馨的“人性化服务”，绽开了换位思索，把自己置身于病人的角度，从病人的思维动身，提倡医患零距离接触，推出了40多项便民利民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。

同时每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和看法，自觉接受社会监督，医院聘请了10名义务监督员，并在醒目位置设立投诉箱、看法箱，公布投诉电话，本着“闻过则喜”的态度，虚心接受，只要要求可行，看法合情，医院就全力解决，仔细整改，直至病人和家属满足。三是在掌握医疗费用上下功夫，使患者以最低的费用享受到最优质的服务，今年我们将一百多个价格高，有一般药品可以替代的新药品种清理出医院药架，同时对全部药品实行了竟价选购，有效地降低了药品成本，降低了药品价格，平均降价幅度达到40%，据不完全统计，医院让利群众