沟通技巧人际交往必备课件.pptVIP

一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大。——丘吉尔

第八章演讲?1、演讲时我们该说什么??2、演讲时我们该怎么说?

第一节演讲的准备?能力目标

?演讲之前要弄清楚五个问题1.端正态度：认真对待、全力以赴，饱满热情感染听众。3.建立可信度：身份地位、权力等级、良好意愿、专业知识、外表形象、价值观念。

?1了解听众的基本信息?2了解听众对背景资料的了解情况

2．搜集内容：根据你的目标，尽可能从多种渠道搜集与演讲内容有关的不同材料，搜集不同的观点、故事、引例、甚至是笑话来丰富你的演讲内容。3.建立一个提纲：根据材料建立简单清晰提纲

?案例一：林肯“葛底斯堡演说”的准备（P212）每次站在听众面前，你都有责任作最好的准备，准备越充分，演讲就会越成功。?案例二：凡斯的启示（P213）：

?2.展开：环环相扣?3.结尾：简洁有力

开场：故事、幽默、自我介绍、解答疑问等。展开：时间、空间顺序；组织方式：?门罗促动顺序结束：提示结束?增强交流?强化理解与共鸣

案例一：陈宇教授激情演绎“禽国教育发展史”(P221)在演讲中使用了公众所知的、真实的资料，寓言的形式，多样与丰富的表现手法，再加上临场演绎的语句的流畅、连贯和抑扬顿挫，获得听众密集的掌声是非常自然的事情。

?他在开头直入主题，结尾部分强调主题，提出建议；胡适用词简洁明了、比喻恰当、通俗易懂；他使用了大量的事例来说明珍惜时间的道理，并使用了名人名言来强化所讲的道理。

你们现在要离开母校了，我没有什么礼物送给你们，只好送你们一句话。这一句话是：“珍惜时间，不要抛弃学问。再会了!你们的母校眼睁睁地要看你们十年之后成什么器。有人说：“出去做事之后，生活问题亟须解决，哪有工夫去读书?即使要做学问，既没有图书馆，又没有实验室，哪能做学问?”

?我要对你们说：凡是要等到有了图书馆方才读书的，有了图书馆也不肯读书。凡是要等到有了实验室方才做研究的，有了实验室也不肯做研究。你有了决心要研究一个问题，自然会节衣节食去买书，自然会想出法子来设置仪器。至于时间，更不成问题。达尔文一生多病，不能多做工，每天只能做一点钟的工作。你们看他的成绩!每天花一点钟看十页有用的书，每年可看三千六百多页书，三十年读约十一万页书。?诸位，十万页书可以使你成一个学者了。可是，每天看三种小报也得费你一点钟的工夫；四圈麻将也得费你一点半钟的光阴。看小报呢，还是打麻将呢，还是努力做一个学者呢?全靠你们自己的选择!

?易卜生说：“你的最大责任是把你这块材料铸造成器。”?学问便是铸器的工具。抛弃了学问便是毁了你自己。?以前的功课也许有一大部分是为了这张毕业文凭不得已而做的。从今以后，你们可以依自己的心愿去自由研究了。趁现在年富力强的时候，努力做一种专门学问。少年是一去不复返的，等到精力衰时，要做学问也来不及了。即为吃饭计，学问绝不会辜负人的。吃饭而不求学问，三年五年之后，你们都要被后进少年淘汰掉的。到那时再想做点学问来补救，恐怕已太晚了。?

?活动二(P225)：?团队活动-看图说

?（一）学会使用合适的非语言的技巧?1．声音控制：音量、音调、语速、重音、停顿等。?2．身体语言：（1）身体姿势：放松、自然；（2）身体移动：根据内容、场合来决定；（3）手势和肩势：放松；（4）面部表情：放松、生动、适当微笑；（5）目光交流：展示自信和诚实。

（四）在演讲中互动提问与解答问题的技巧1．使用反问句激发思考。3．演讲前要设想有可能涉及到的问题并作好准备。4．回答问题要自信，对全体听众回答，而不仅仅是提问题的人，以便控制局面。5．在具体回答问题时，有两种态度可以选择，如实回答或巧妙应答。如实回答一般来讲是指提问者据实提问，回答者实心回答。可以从肯定、否定和中性三种角度理清思路，组织语言。

概念演讲并不是所有高学历、高职称的人都会擅长演讲，演讲的效果是由内容和形式本身以及它所使用的表现技巧有关的。?案例二：小笑话—发枪(P231)讲话人的停顿使整段讲话具有了强烈的喜剧效果，因此如希望使自己的演讲具有幽默感，这种看似不恰当的停顿也是可以运用的。演讲的内容再好，还需要上台表达出来