冰山模型的应用.pdf

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《冰山模型》

CONTENT

uPart.01

什么是冰山模型

uPart.02

冰山模型的内容

uPart.03

冰山模型的应用

uPart.04

流程梳理

什么是冰山模型01

Part.1

冰山模型是美国著名心理学家概念

麦克利兰于1973年提出了一

个著名的模型，所谓“冰山模

型”，就是将人员个体素质的

不同表现表式划分为表面的

“冰山以上部分”和深藏的“冰山

以下部分”。

Part.1

其中，“冰山以上部分”包括基本知识、基本技

能，是外在表现，是容易了解与测量的部分，

相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。

而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、

特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。

它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但

却对人员的行为与表现起着关键性的作用。

冰山模型

冰山模型的内容02

Part.2

u知识

指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息

u技能、经验

指结构化的运用知识完成某项工作的能力

u角色定位和价值观

指一个人对职业的预期及对事物是非、重要性、必要性等的价

值取向

u自我认知

指一个人的态度、价值观和自我印象

u特质

指个性、身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应

u动机

指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好（如成就、亲和、

影响力），它们将驱动，引导和决定一个人的外在行动

Part.2

冰山以上和冰山以下哪个更重要？

心态好，能力强“人才”喜欢用

心态好，能力弱“人材”试着用

心态不好，能力强“人裁”不好用