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员工绩效评估管理
第四组
夏程里（文献回顾、总体修改）
靳曦光（酒店分析、总体修改）
彭杏花（研究方法，PPT制作）
杨志伟（酒店分析）
刘潇竹（总结建议）
王玉照（研究背景及目的）
目录
第一章绪论4
1.2研究目的5
1.3研究方法5
1.3.1访谈方式的提出6
1.3.3访谈方式6
第二章文献回顾7
2.1绩效管理7
2.1.1绩效管理的由来及含义7
2.1.2使用绩效管理系统的目的7
2.2绩效评估8
2.2.1绩效评估的含义及目的8
2.3平衡计分卡8
2.3.1平衡计分卡的由来和发展8
2.3.2平衡计分卡模型及实施8
第三章研究对象的概况10
3.1关于辅助对比参考研究对象的概况10
3.2关于主要研究对象概况10
第四章对研究对象的比较研究11
2
4.1研究对象对比分析11
4.2研究过程与结果反馈11
4.2.1辅助参考对象的绩效管理工作现状11
4.2.2主要研究对象的绩效管理工作现状12
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