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公共维修岗位操作指南

编号：版本：V2.0生效日期：202年月日

岗位目的

通过对房屋本体设施及共用设施的养护和维修，保持其使用安全、功能完善、外观完好。

岗位总览

保养：对房屋本体设施、共用设施、消防设施、维修工具进行周期性养护。

维修：对于本体设施和共用设施的小型工程进行及时维修。

常用工具清单:

工具箱（箱内工具见附电锤手提电钻疏通机

件）

虎钳切割机电焊步梯

台式砂轮机台钻望远镜热成像仪

三轮车交通工具升降机围挡

岗位要求与标准

岗位要求

以养为先，预防为主，养修结合。

岗位标准

免打扰、安全作业、快速响应。

1．共用设施及房屋本体的周期性保养

1.1严格按照《共用设施维护规范》或周期作业工单进行保养维护

1.1.1保养前

步骤一：对外公告：步骤二：工具准备

共用设施保养和施工前，应向施工现场周边客户

至少提前一天发布公告。

对客户出行造成不便或对小区（大厦）有较大影

响的高处作业，必须至少提前2天发布通知告知客

户。

步骤三：材料准备步骤四：施工现场管理准备。

施工现场需设置对客提示标识，说明施工内容、

范围、期限。共用设施保养维护时警示标识和围栏/

围挡的使用应严格按照《施工作业标识围挡及成品保

护应用规范》，并做好毗连部位的成品保护工作。

1.1.2保养中（免打扰）

严格按照《共用设施维护规范》或周期作业步骤进行操作。控制施工时间，若与当地法规有冲突，以当地

法规要求执行。非抢修类作业，如存在噪音干扰客户时，应调整作业时间，施工期间及作业完毕后做到“工完

场清”。施工时间：

周一到周五：8：00—12：0014：00—18：00

法定节假日：9：00—12：0014：00—18：00

2．共用设施及房屋本体的日常维修

2.1维修分类:

维修分为小修、中修、大修、急修。

公共设施维修岗负责小区内家政、小修工程和部分急修工程。

2.1.1小修

特点:量多面广、零星分散,且突发性强,时间要求紧迫,项目技术简单,用工量较少,修复费用较小。

任务:通过对设施的零星维修,使发生的损坏得到及时修复,防止损坏扩大而造成更大的损失.

2.1.2维修的作业流程

步骤一：接单步骤二：领料到达

公共维修员通过系统接受维修工单；填写物资领（借）用单，至仓库领用维修物料；

客户报事需要维修的在20分钟内响应。携带维修工具及所需材料，按约定时间到达维修

现场。

步骤三：现场维修步骤四：完成反馈

按照相关技术规范进行维修现场操作；维修完成后在系统上进行确认反馈。

维修完成后，及时清理现场。

2.1.3急修

定义：是指损坏的公共设施，已经严重影响到业主、住户的人身和财产安全或其正常生活，必须对其及时