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社工考试实务复习要點汇集
第一章社會工作实务的通用過程
通用過程:接案——预估——计划——介入——评估——結案
一、接案(目的是要与服务對象建立一种良好的专业关系,為预估和介入打下工作基础)
★(一)、服务對象来源:积极求援者;由他人简介或机构转介;通過社工外展工作。
(二)、服务對象的类型:按服务意愿分為自愿型(既有服务對象)和非自愿型(潜在服务對象)
(三)、會談的准备
1、资料方面包括事先研讀服务對象资料,理解其与否接受過服务,身体和精神健康状况,走访小区来理解服务對象個人和社會处境的状况,以及与否有特殊事项需要谨慎小心处理。
2、确定实效面談提纲,内容包括:简介自已和自已的专長,竟
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