T_SZSWA 010-2024 社会工作者职业健康安全管理指南.docx

ICS03.080CCSC75

深圳市社会工作者协会团体标准T/SZSWA010—2024

社会工作者职业健康安全管理指南

Guidelinesforoccupationalhealthandsafetymanagementofsocialworkers

2024-05-23发布2024-06-01实施

深圳市社会工作者协会发布

T/SZSWA010—2024

I

目次

前言 II

引言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4总体原则 1

4.1安全第一 1

4.2预防为主 1

5风险类型 2

6风险预防与应对流程 2

7风险预防 3

7.1风险因素识别 3

7.2风险程度评估 3

7.3风险预防措施 3

8风险应对 3

8.1识别信号 4

8.2灵活应对 4

8.3后续跟进 4

9保障措施 4

9.1安全文化 4

9.2制度保障 4

9.3人员保障 5

9.4环境保障 5

9.5资源保障 5

附录A（资料性）社会工作者职业健康安全身体伤害风险预防及应对 6

A.1社会工作者职业健康安全身体伤害的风险识别和预防措施 6

A.2社会工作者职业健康安全身体伤害风险应对 7

附录B（资料性）社会工作者职业健康安全心理伤害风险预防及应对 8

B.1社会工作者职业健康安全心理伤害风险识别和预防措施 8

B.2社会工作者职业健康安全常见心理伤害风险应对 9

B.3常用心理测评量表清单 10

附录C（资料性）社会工作者职业健康安全风险程度识别评价表 11

参考文献 12

T/SZSWA010—2024

II

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由深圳市社会工作者协会、深圳市南山区惠民综合服务社提出。

本文件由深圳市社会工作者协会归口。

本文件起草单位：深圳市社会工作者协会、深圳市南山区惠民综合服务社、深圳市龙岗区彩虹社会工作服务中心、深圳市龙岗区正阳社会工作服务中心、深圳市南山区社会工作协会。

本文件主要起草人：张卓华、周湧、张会营、李吉颖、陈鑫、王月星、王会娟、张雅楠、张杰、英心星、于诗情、杨丽雅、张鸿娜、陈火星。

T/SZSWA010—2024

III

引言

社会工作者职业健康安全是社会工作者开展专业服务的保障，也是推动行业可持续发展的基础。为营造安全健康的工作环境，防止社会工作者受到与工作有关的伤害和健康损害，指导社会工作者防范风险，做好安全防护，消除危险源，降低职业健康安全风险，提升社会工作者职业健康风险的敏感度和职业安全感，完善社会工作服务机构风险管理保障，保障社会工作者合法权益，结合社会工作者实践经验的基础上，特制定本文件。

T/SZSWA010—2024

1

社会工作者职业健康安全管理指南

1范围

本文件规定了社会工作者职业健康安全的总体原则、风险类型、风险预防与应对流程、风险预防、风险应对、保障措施等内容。

本文件适用于指导社会工作服务机构及社会工作者在工作过程中识别危险源，做好社会工作者职业健康安全防护，为社会工作者职业健康安全发展提供指导。社工服务使用单位参照使用。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T45001—2020职业健康安全管理体系要求及使用指南GBZ/T296—2017职业健康促进名词术语

SZSWA/T004—2020深圳市社会工作伦理指南

3术语和定义

GB/T45001—2020、GBZ/T296—2017界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

社会工作者socialworkers

遵循助人自助的价值理念，运用个案、小组、社区、行政等专业方法，以帮助服务对象发挥自身潜能，协调社会关系，解决和预防社会问题，促进社会公