医疗物业项目经理岗位绩效考核表.pptx

医疗物业项目经理岗位绩效考核表by文库LJ佬2024-06-23

CONTENTS岗位描述工作协调质量管理资源管理绩效反馈发展规划

01岗位描述

岗位描述岗位职责：

医疗物业项目经理的主要职责包括协调医疗设施的日常运营、管理物业团队以及与医疗机构合作等。

绩效指标：

评估项目经理的绩效表现，包括项目完成情况、团队表现、合作成果等。

绩效评定：

基于上述绩效指标，综合考察项目经理的表现，并对其进行评定。

岗位职责项目管理:

负责医疗设施的整体项目管理，确保项目顺利推进并达到预期目标。团队管理:

领导并管理物业团队，协调各部门工作，确保团队高效运作。合作协调:

与医疗机构合作沟通，解决日常事务，并协助达成共同目标。

绩效指标项目进度:

完成项目关键节点的准时性和质量。

团队绩效:

管理团队的绩效，包括工作效率、团队合作等。

合作成果:

与医疗机构的合作成果，包括问题解决、合作项目完成情况等。

危机管理:

应对紧急情况的能力和处理效果。

财务管理:

管理项目预算，确保成本控制和节约。

02工作协调

工作协调团队协调：

确保各部门之间的协调合作，优化工作流程，提高效率。绩效指标：

评估工作协调的效果，包括部门协作表现、问题解决效率等方面。

团队协调部门协作:

促进各部门之间的沟通与协作，实现团队协同工作。

问题解决:

解决团队内部矛盾与问题，提出有效解决方案。

绩效指标工作流程优化:

优化工作流程，提高工作效率。团队协作:

检查团队之间的协作情况，发现问题并解决。问题解决:

处理团队内部的问题，提供有效解决方案。

03质量管理

质量管理质量标准：

制定质量管理标准，确保医疗物业项目达到高质量标准。

绩效指标：

评估质量管理工作的成效，包括质量控制、问题纠正、客户满意度等方面。

绩效评定：

根据质量管理绩效指标的达成情况，评定项目经理的工作表现。

质量标准质量控制:

监督项目进程，确保各环节符合质量标准。

监督检查:

定期进行质量检查，发现问题并及时改进。

客户满意度:

关注客户满意度调查结果，提高服务质量。

绩效指标合格率:

项目各环节通过质量控制的合格率。问题纠正:

及时发现问题并提出纠正方案的能力。客户评价:

客户满意度调查评分，提高客户满意度。

04资源管理

资源管理资源配置：

合理分配项目所需资源，包括人力、物力等，提高资源利用效率。绩效指标：

评估资源管理效果，包括人力利用率、设备维护情况等。

资源配置人力资源:

对项目团队的人员分工、培训等资源调配。

物资管理:

管理项目所需物资、设备，控制采购成本。

绩效指标人力利用:

评估团队人员的工作效率，提高人力资源利用率。设备维护:

确保项目设备的正常运行，减少故障率。

05绩效反馈

绩效反馈反馈机制：

建立项目经理绩效反馈机制，定期与上级领导、团队成员进行绩效评估和沟通。

绩效指标：

评估绩效反馈机制的有效性，包括改进计划执行情况、员工满意度等。

反馈机制定期评估设定绩效评估周期，与相关人员进行绩效评定。改进计划根据评估结果提出改进计划，促进工作表现提升。

绩效指标评估频率:

定期性评估绩效反馈机制，提升绩效管理效果。

改进执行:

落实改进计划，达成改进目标。

06发展规划

职业发展：

为医疗物业项目经理制定个人发展规划，提升专业素养和管理能力。绩效指标：

评估个人发展规划的实施情况，包括学习成果、专业认证等。

职业发展继续学习:

参加相关培训、学习，不断提升管理技能。

专业认证:

考取相关资格认证，增加专业认可度。

绩效指标学习成果:

实际参与学习情况，对工作提升的帮助程度。专业认证:

获得相关资格认证，提升专业水平。

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