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司法所目标考评工作方案汇报人：日期:

CATALOGUE目录引言考评标准与指标考评方法与流程考评组织与人员考评结果运用与反馈考评工作总结与展望

01引言

司法所是维护社会稳定、促进和谐发展的重要力量，其工作质量和效率直接关系到人民群众的切身利益和社会大局的稳定。建立科学的考评制度，是加强司法所工作管理、提高工作质量和效率的重要举措，有助于推动司法所工作规范化、专业化、科学化发展。考评背景考评制度意义司法所工作重要性

评估工作绩效通过考评，全面评估司法所各项工作任务的完成情况，检验工作质量和效率，为改进工作提供依据。发现问题不足通过考评，发现司法所在工作中存在的问题和不足，分析原因，提出改进措施，推动工作水平不断提升。激励先进典型通过考评，发现和表彰在工作中表现突出的先进典型，树立榜样，发挥示范引领作用，推动全所形成比学赶超的良好氛围。考评目的

03社会评价包括人民群众对司法所工作的满意度、认可度等方面的评价。01业务工作包括案件办理、法律服务、普法宣传、人民调解等各个方面的工作。02内部管理包括队伍建设、制度建设、信息化建设、财务管理等各个方面的工作。考评范围

02考评标准与指标

评估司法所在案件办理过程中的规范性、合法性和效率。案件办理质量调解成功率法律援助覆盖率普法宣传效果衡量司法所调解工作的成效，以调解成功案件数与总案件数之比作为指标。考察司法所对弱势群体提供法律援助的情况，以实际受援人数与应受援人数之比作为指标。评估司法所普法宣传活动的覆盖面、传播效果和群众满意度。司法所业务指标

1人员配置合理性考察司法所人员配置是否满足业务需求，包括专业背景、工作经验等方面。内部管理规范性评估司法所在人事、财务、档案等方面的管理是否规范、有序。信息化建设水平衡量司法所在信息化基础设施建设、信息系统应用等方面的水平。团队协作与沟通评估司法所内部团队协作、信息共享和沟通机制的有效性。内部管理指标

服务态度考察司法所工作人员在服务过程中的态度、礼貌和耐心程度。服务效率衡量司法所在服务提供方面的速度、响应时间和完成度。服务满意度通过问卷调查等方式，收集群众对司法所服务的评价，以满意度作为指标。投诉处理效果评估司法所对群众投诉的处理及时性、公正性和满意度。服务质量指标

03考评方法与流程

关键指标法针对司法所工作中的关键环节和重点任务，设立关键指标，对完成情况进行考评，以点带面推动整体工作提升。对比分析法将司法所工作与同行业、同地区其他单位进行横向对比，找出差距和不足，明确改进方向。综合评价法通过综合各项考评指标，对司法所工作进行全面、客观、公正的评价，反映整体工作水平。考评方法

明确考评目标、对象、内容、方法和时间安排等，确保考评工作有序进行。制定考评方案针对考评中发现的问题和不足，制定整改措施并督促落实，确保问题得到有效解决。整改落实通过查阅档案、实地调研、听取汇报等方式，全面收集司法所工作相关资料，为考评提供依据。收集资料按照考评方案，组织专业团队对司法所工作进行全面、客观、公正的考评，确保结果真实可信。开展考评将考评结果及时反馈给司法所，明确优点和不足，提出改进意见和建议，推动工作提升。反馈结果0201030405考评流程

年度考评每年年底对司法所工作进行全面考评，总结全年工作情况，为下一年度工作提供参考。定期专项考评针对司法所工作中的关键环节和重点任务，定期开展专项考评，推动重点工作顺利实施。不定期抽查根据工作需要，不定期对司法所工作进行抽查，了解工作进展情况和存在的问题。考评时间安排

04考评组织与人员

包括司法所所长、副所长及相关部门主管领导。组成人员负责制定考评方案、确定考评指标、监督考评过程、审核考评结果。主要职责保持公正、客观、严谨的态度，对考评工作进行全面指导和监督。工作要求考评领导小组

由司法所业务骨干、相关部门工作人员及外部专家组成。组成人员负责具体实施考评工作，包括收集考评资料、开展现场检查、进行综合评价等。主要职责遵守考评纪律，确保考评过程公开、公平、公正，对考评结果负责。工作要求考评工作小组

单位范围包括司法所各部门及相关业务单位。人员范围涵盖司法所全体工作人员及相关业务人员。配合要求被考评单位和人员应积极配合考评工作，提供必要的资料和信息，确保考评工作顺利进行。被考评单位及人员030201

05考评结果运用与反馈

01对考评结果优秀的司法所和个人进行表彰和奖励，树立先进典型，发挥示范引领作用。激励先进02对考评结果较差的司法所和个人进行约谈、通报批评等措施，督促其整改提高。督促后进03将考评结果与资源配置挂钩，对优秀的司法所在经费、项目等方面给予倾斜和支持。资源配置考评结果运用

反馈方式通过书面形式、座谈会、专题会议等方式，及时向被考评司法所反馈考评结果，确保信息准确传达。反馈内容反馈考评结果应包括总体评价