海马汽车4S店金牌员工的素质培训教材.ppt

金牌员工的素质;纪律;工作;XX福马;XX福马;错误的心态带来失败的人生

1、缺乏热情会让你消沉；

2、消极的思想会让你看不到自己的潜力；

3、失去信心会让你失去前进的动力；

4、不珍惜工作时机会让你浪费更多珍贵的时间；

5、失去自我会让你与成功失之交臂，永远无法实现自我的人生价值。;薪水与回报之间的关系

薪水只是工作的一种回报方式，只是在一定程度上代表着你目前工作的回报，但并不能代表你全部的价值。也可以说你是在为薪水而工作，但决不是为目前的薪水而工作，你应该是为了将来的薪水而工作。;我们期待什么？

我们能从工作中获得什么？

1、工作可以令我们实现自我价值、获得成就感；

2、工作可以丰富经验、锻炼技能、增长智慧；

3、艰难的任务能锻炼我们的意志；

4、新的工作能拓展我们的才能；

5、与同事的合作能培养我们的人格；

6、与客户的交流能训练我们的品性。;为自己工作

1、把你现在所做的工作当成自己的事业，能够让你有更大的挥洒空间。在工作中可以培养自己的企业家精神，让自己更快地在事业上取得成功。

2、为自己工作，你就可以拥有更多的实践和锻炼的时机；

3、为自己工作，能够让你在工作岗位上更主动更积极的处理各项事务，为自己不断地开创新的工作时机和开展空间。;工作是成就人生的唯一途径;XX福马;不要轻视自己的工作;轻视自己工作的表现及结果

工作只是为了领取薪水，工作只是为了生计，自己的工作在人生的道路上无足轻重；

认为自己的工作很卑微，没有前途，工作是为了糊口。因此缺乏工作热情，甚至消极怠工；

认为自己能力有限，不能承担重任，在工作上不积极进取，注定一生平庸。;一个人尊重自己的工作其实就是尊重自己。

有很多人不尊重自己的工作，不将工作看成是创造人生的必由之路和开展人格的助力，而把它视作衣食住行的供给工具，认为工作是生活的代价，是无可奈何、不可防止的劳碌。这样的错误观念将他们人生和事业都定格在一种永远被动的生活方式里，使他们不愿意奋力崛起，努力改善自己的生存环境。对他们来说只有体面的工作才是真正的工作，只有从事高薪的工作才能使自己致富。岂不知任何伟大的工作都始于一砖一瓦的堆积，任何耀眼的成功也都是从一点一滴中开始的。

故事：修女的故事;今天工作不努力，明天努力找工作。

平凡的是工作岗位，平庸的是工作态度。;等待下班;全心全意投入你的工作;敬业精神

敬业精神是个体以明确的目标选择、朴素的价值观、忘我投入的志趣、认真负责的态度，从事自己的主导活动时表现出的个人品质。敬业精神是做好本职工作的重要前提和可靠保障。

敬业是立业的前提和根底。有了敬业精神，才能有立业之志，有立业之能，增立业之才。敬业精神会化苦为乐，化复杂为简单，化踌躇为果断。在工作中，敬业会让我们产生无穷的毅力和决心，从而到达立业的目的。;公司是员工生存和开展的平台;共生双赢

1、公司是一个全体员工生存和开展的平台；

2、公司的成长，要依靠员工的成长来实现；

3、公司兴，员工兴；公司衰，员工衰；

4、公司是我们共同的船：我们是主人，不是乘客。;责任;什么是责任？;责任心是一个人成功的关键。对自己的行为负责，单独承担这些行为的哪怕是最严重的后果，正是这种素质构成了伟大人格的关键。

--松下幸之助;不负责任的外在表现

不愿受约束，不严格要求自己，也不认真负责地履行自己的职责；

面对一切岗位制度和公司纪律，都在内心深处嗤之以鼻，持抵触情绪和疑心态度；

以玩世不恭的态度对待自己的工作和职责；

没有自觉性，没有人监督。根本就无法工作；

对自己的工作推诿塞责，故步自封；

对公司的一切活动都持不在乎、无所谓甚至是抵触。;责任是获得回报的前提;履行职责，用业绩证明自己;纪律;什么是纪律？;纪律就是一切;比照;;讨论：

什么是服从？

在一个团队里要服从什么？

为什么要服从？;我们在工作中经常碰到这样一些现象：

1、召开一次会议，其目的是为了就某项事情达成一个会议决议，而到最后，我有我的意见，你有你的意见，大家各自不服气，最终也不能形成一致意见；或形成了一致意见，但心里不服气，而且在实施过程中并不按决议要求不折不扣实施；

2、公司制定了很多的管理制度，但有相当一局部人认为这些制度就是对自己进行约束，束缚自己的自由；或觉得这些制度不完善，不合理，不公平，因而产生抵触情绪，不停抱怨，经常出现不遵守纪律现象，或经常不按规定流程去操作；

3、公司开展某项活动，很多人总是站在个人的角度，觉得那不好这不好，这不应该那不应该，经常抱怨，消极应对；

4、公司安排某项工作，不是积极努力去完成，总是有借口，或不是自己的职责，或工作太艰巨自己无法完成；就是去执行，也是拖拖拉拉，应付了事，