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基于平衡计分卡的新能源汽车企业绩

效管理研究

基于平衡计分卡的新能源汽车企业绩效管理研究

摘要：本文研究了基于平衡计分卡（BSC）的新能源汽车企业

绩效管理。首先，介绍了新能源汽车的发展现状和市场前景。

然后，分析了传统绩效管理方法的不足之处，并提出了使用

BSC进行绩效管理的优势。接下来，结合实际案例，设计了一

套基于BSC的新能源汽车企业绩效管理指标体系。最后，分析

了指标体系在实践中的应用效果，并探讨了BSC在新能源汽车

企业绩效管理中的未来发展方向。

关键词：平衡计分卡、新能源汽车、绩效管理、指标体系、案

例分析

一、引言

我国新能源汽车产业经过多年的发展，已经成为国家发展战略

中的重要组成部分。然而，由于新能源汽车领域快速发展，汽

车企业面临着市场、技术、人才等多重挑战。如何有效提高企

业绩效，成为新能源汽车企业在竞争中取得优势的关键因素。

传统的企业绩效管理方法主要采用财务管理和成本控制等手段，

往往难以有效支持企业长期战略目标的实现。在这种情况下，

平衡计分卡（BSC）成为众多企业借鉴的管理方法。BSC能够

有效地支持企业长期战略目标的实现，提高企业核心竞争力。

本文针对新能源汽车企业的实际情况，结合平衡计分卡的管理

理念与实际，提出了一套适合新能源汽车企业绩效管理的指标

体系，并对其在实践中的应用效果进行了分析。

二、新能源汽车产业现状与发展趋势

新能源汽车产业是面向未来的高新技术产业，具有绿色环保、

节能减排等优势。在我国，新能源汽车产业得到国家大力支持，

一系列政策推动了新能源汽车市场的发展。截止到2019年9

月，我国新能源汽车保有量已超过400万辆，成为全球最大的

新能源汽车市场。

然而，新能源汽车产业也面临着不少挑战。首先，新能源汽车

依赖于电池技术，电池成本高、寿命短等问题影响了新能源汽

车的市场竞争力。其次，新能源汽车市场的竞争日益激烈，各

个汽车企业纷纷推出了新能源汽车车型，市场份额日益分散。

此外，新能源汽车的生产需要大量的资源和资金，企业压力巨

大。

为了适应新能源汽车市场的竞争和发展，汽车企业需要制定合

适的战略，同时需要通过高效的绩效管理方法实现战略目标。

三、平衡计分卡（BSC）绩效管理方法

BSC绩效管理方法是一种以战略目标为导向的绩效管理方式。

BSC通过将企业战略目标分解为多个指标，并将指标与不同层

次的管理目标关联，形成了一套完整的管理体系。BSC的指标

体系包括财务、客户、内部运营以及学习与成长四个维度，能

够全面反映企业的绩效状况，支持企业管理者做出更加科学、

有效、合理的管理决策。

BSC的优势如下：

（1）与企业战略目标保持一致，使企业目标清晰明确。

（2）能够有效地将组织目标和个人目标进行关联，形成互动。

（3）通过多种指标综合评估企业绩效，提高决策的科学性和

精准性。

（4）能够促成组织内的沟通和协调，提升团队合作精神，激

发员工的工作积极性。

四、基于BSC的新能源汽车企业绩效管理指标体系

结合新能源汽车企业的实际情况和BSC的绩效管理理念，本文

设计了一套适合新能源汽车企业绩效管理的指标体系，包括四

个维度，分别是财务、客户、内部运营以及学习与成长。具体

指标体系如下：

（1）财务维度

1.营业收入

2.利润率

3.市场份额

4.企业评价市值

（2）客户维度

1.客户满意度

2.产品质量

3.品牌知名度

4.产品销售额

（3）内部运营维度

1.产品生命周期管理

2.生产线效率

3.物流配送效率

（4）学习与成长维度

1.员工培训时间

2.研发投入占比

3.技术创新能力

以上指标是根据新能源汽车企业的实际情况和BSC的绩效管理

理念设计出来的，全面反映企业的绩效状况，并能够支持企业

管理者做出更加科学、有效、合理的管理决策。

五、案例分析

本文以小鹏汽车为例，进行了指标体系应用效果的案例分析。

小鹏汽车作为新能源汽车行业的领头企业，其面临的市场竞争

压力和技术挑战也非常大。因此，小鹏汽车需要制定合适的战

略，同时需要通过高效的绩效管理方法来实现战略目标。

根据小鹏汽车的实际情况，本文设计了一套适合小鹏汽车绩效

管理的指标体系。首先，通过BSC方法将企业目标分解成四个

维度：财务、客户、内部运营以及学习与成长。然后，根据每

个维度的目标，设计了多个指标以评估企业绩效。最后，根据

指标的评估结果，小鹏汽车可以得出一系列合理、科学的管理

决策，在实践中取得了良好的应用效