人力资源个人工作总结.docx

人力资源个人工作总结

本人自201*年8月1号来到公司，接手人力资源部人事经理工作以来，扛着“转变”的大旗，一路披荆斩棘，背负重托，背负员工众望和忍受误会，一路高调走完201*，这里面有我与老板对峙的大方，也有倾听员工哭泣的身影。对上强势，对下安抚，是我到公司的工作风格。虽有小小成绩，但依旧有许多缺乏，需要我不断的努力，一步一个脚印走下去，才能使企业长期进展。承蒙公司厚爱，在人力资源经理的职务上做了三个月后，临时受命职业资格部工作，提拔为公司副总经理。通关人力资源和职业资格两个部门。下面我阐述一下半年来所做的工作。分两局部，一是人力资源工作，二是职业资格部工作。

在来公司之前就已经了解症结所在，与领导沟通争论后，在得到公司的充分信任和支持下，特制定了“转变”的规划。本着以人为本，着眼将来的宗旨，在人力资源工作方面以六大模块为着眼点，充分发挥企业文化的做用，优化组织构造、明确岗位职责、加大培训治理、转变绩效考核方式、设计薪酬构造、建立治理制度、确立企业文化，不仅仅注意治理结果，还注意流程治理。逐步改善，稳定人员心情，以敬重每一位员工的原则为工作标准，建立家一样的团队气氛。详细的工作状况如下：

1人力资源规划

1)现状和缘由分析

公司的人力规划始终是闲置。在初到公司之后，紧急制定明确组织构造，调整人员岗位，并制定岗位职责。在工作中发觉，人员冗余且流淌率较高，但工作始终是混乱状态。造成的此结果的缘由有三。

首先、是人员离职率高造成工作连接不顺畅，造成许多工作停滞或者没有人管。

其次、造成离职的缘由大局部是由于部门主管缺失，人员构造扁平化，再加上公司要求比拟高，但人员水平只是专员层次，并在工作中没有人去引导和传授，人员心情得不到发泄，造成工作气氛压抑，

再次，公司没有中流砥柱，部门疏于治理，即使厚厚的一本制度，但并不是本部门或者没有统一培训，标准不统一，流程不标准，制度不完善，繁杂的制度阻碍了新人的学习，制度培训流于形式。每个人都保持着原来的工作风格，造成公司散乱。

2)改良措施

编制了组织构造图，把部门和岗位明确。并根据员工的表现和性格，调整岗位。劝退不适合的人员，解决工作中的因心情引起的问题。积极的与上级沟通，并和基层员工建立信任。营造祥和放松的工作环境，转变人们对公司的固有见解，冰冻三尺非一日之寒，虽然说起来轻松，但做起来特别吃力。初来公司，要想得到大家得到大家的信任，特别不简单。好在公司人员心底比拟纯良，在大力注入新奇血液之后，制定标准的制度和福利制度后，并以身作则在公司制造家一样暖和的气氛，人员离职状况稍有缓和。

2聘请工作

1)现状和缘由分析

初来公司时人员离职率较高，面试频次较多，但入职率并不高。观看发觉是由于面试环节简单，一个专员要经过三次面试，导致人力铺张。8月份人力资源部公三人，其中人事专员1人，主管1人，经理1人，对于拥有三十多人的教育行业，人事部门人员过剩。

2)改良措施

A、针对现状，坚决削减面试环节，并修改公司聘请简章，深入一线，转变在聘请环节的话术，抽查人力部门工作，加大对人事专员的培训并给于充分的确定，增加人事专员的自信念，人员聘请明显得到改善。

B、增加聘请渠道，与以前合作的院校联系，增加实习生实习岗位，加大人员的补充。

3培训工作

1)培训工作的现状和造成缘由

A、培训工作始终仅限于新员工入职培训，并在培训过程中缺少互动和部门参加。人员入职流域形式，培训效果并没有很好地发挥作用。制度培训仅仅是外表的制度，许多内容没有真正的用到工作中，福利也没有落到实处，绩效考勤只是外表形式，没有把公私分清晰，人事还走人情分。且人员工作并不专业，拿到其他公司的制度套用，与本公司工作不符。

B、缺少员工入职后的岗位与技能培训，在工作中遇到问题没有总结和改良，部门主管的缺失，造成工作只能总经理一人兼任，部门人员众多，事情繁杂，造成总经理沉于琐事，与员工的直接接触，导致总经理真正的工作闲置，甚至被心情掌握。循环往复，从而缺失了根本的培训工作。

2)改良措施

A、编写正规的培训课程表，邀请部门人员参加培训工作。尤其是力邀总经理参加公司企业文化的培训，增加员工归属感。在破冰环节了解员工的爱好和个人兴趣，给与充分的总重和关注，宣传公司的用人政策和敬重每个人的企业文化。新员工看到盼望并得到足够的重视。、

B、利用公司得天独厚的资源优势，邀请有治理阅历的教师为公司诊脉