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销售区域计划
何谓销售区域
设计销售区域应考虑原因
设计销售区域应实现目标
设计销售区域过程
区域作战策略
何谓销售区域
销售区域是指在一定时期内分配给销售人员、销售部门、经销商、分销商一组现有和潜在用户。销售区域指是“用户群”。好销售区域由部分有支付能力并愿意支付消费者组成。
设计销售区域应考虑原因
销售区域目标:所要达成目标必需明确,并尽可能数字化。
销售区域边界:明确销售区域边界,避免反复工作及业务磨擦。
销售区域市场潜力:了解市场潜力在哪里,有多大,怎样利用才能使市场潜力变成销售市场,实现销售收入。
销售区域市场涵盖:明确和用户联络方法,和每位用户联络频率。
关键:使销售人员有一个公平市场潜力、收入及工作量,并使其认识到这些。
设计销售区域应实现目标
可行性:目标一定是经过努力能够在一段时间内实现。
挑战性:目标应是需要努力才能达成。
具体性:目标尽可能数字化、明确易了解。
通常设置以下目标:用户识别、市场责任、区域效率和效益、销售业绩评定、销售费用控制、用户关系。
设计销售区域过程
选择控制单元
选择控制单元
测定每个单元销售量
测定每个单元销售量
分析每个单元工作量
分析每个单元工作量
安排销售人员
安排销售人员
监督和检查区域
监督和检查区域
区域自我控制
区域自我控制
图1销售区域设计步骤
选择控制单元
销售区域通常是按地理区域及贸易区域划分。
贸易区域指关键零售商和批发商所在城市及其影响周围区域,这些贸易区域以消费者购置行为为基础。(用贸易区域划分销售区域时,可能会缺乏能够利用统计资料。)
测定每个单元销售潜力
依据销售估计方法,对各区域销售潜力进行测定。
分析销售人员工作量
销售区域设计必需考虑销售人员工作量,它是指为了涵盖整个市场,销售人员必需做工作。它包含为取得销售潜力所必需做全部工作。
决定销售人职员作量关键问题:
在区域内有多少用户需要访问。
平均访问多少个用户,才能够接收一笔订单。
为涵盖整个区域,30天或十二个月内销售访问总次数。
30天或十二个月内,需要销售访问时间。
30天或十二个月内,需要交通旅行时间。
对每个用户访问有效次数是多少。
合适访问间隔有多长。
天天花在非销售活动上时间。
花在等候用户上时间。
决定每个销售人职员作量必需考虑原因
销售工作性质:销售工作性质影响销售人员销售访问形式。
产品特征:不一样产品销售访问形式不一样。
市场开拓阶段:市场开拓早期,可设计较大销售区域,以确保足够销售潜力。
市场涵盖强度:有大量分销商企业,要求小销售区域,以增加市场拥有率。
竞争性:假如一家企业决定和另一家企业竞争,通常全部采取减小销售区域策略,同时增加销售人员造访频率和对每个用户访问时间。其次,假如竞争加强,企业可采取有选择竞争。销售人员只造访某多个关键用户。
另外,销售区域设计,还要考虑企业情况,如生产线、产品种类及数量等。
确定工作量方法:
ABC分析法:计算出该区域工作量,从而确定销售人员数量.以下表:
用户
数量
访问频率(次/月)
每次访问时间(小时)
每个用户总计访问时间
总工作量(小时)
A大型用户
15
8
1
8
15*8=120
B中型用户
20
4
0.5
2
20*2=40
C小型用户
65
2
0.3
0.6
65*0.6=39
总计
100
199
一个销售人员30天可用工作时间=8*5*4=160小时
时间分配:销售时间160*45%=72小时/月
交通时间160*35%=56小时/月
非销售时间160*20%=32小时/月
销售人员数量199小时/72小时=2.76≈3名
矩形法:用这种方法,将用户分成四类,以下所表示:
高用户爱好,低企业地位
高用户爱好,高企业地位
机会分析:可能有好机会
资源分配:提升资源分配水平,改善地位或用于其它情况
机会分析:机会好,高销售潜力,高市场地位
资源分配:高水平
低用户爱好,低企业地位
低用户爱好,高企业地位
机会分析:极少
资源分配:
降低水平
有选择退出市场
有可能退出市场
机会分析:比较稳定
资源分配:合适水平,保持现实状况
决定基础销售区域(安排销售人员)
自下而上方法:由小地理区域单位合并为大地理区域
首先确定用户及准用户位置、数量、规模,然后进行销售潜力估计;其次,依据用户不一样需要和特点,对用户进行分类,通常采取ABC分析法;另外,企业能够依据不一样产品、不一样市场,对每一类型用户再进行分类。
设计合理访问形式,关键考虑销售人员在30天或十二个月内销售访问次数及每位用户访
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