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《网络故障诊断与排除》课程标准

适用专业：计算机网络技术

课程类型：理论+实践

学时数：64课时（其中实践教学40课时，占总课时66.67%）

教研室：计算机网络技术教研室

一、课程定位

1.本课程以实践为主，但在专业课程体系中起到专业知识点总结的作用。

2.本课程适合于服务器维护工程师、系统维护工程师、计算机维护工程师、网吧网络维护人员、网络

设备工程师、企业网络管理员等工作岗位。

3.本课程前导课程为局域网组建与维护、网络操作系统、网络互联设备。

二、课程目标

1．职业素质目标：

①使用敏捷方法完成小型案例，培养学生的交流和协作能力。

②使用分组形式实现大型案例，培养学生团队协作和综合分析的能力。

③使用规范化的设计流程，培养学生的工程设计和文档编写能力。

④本课程在项目实训环节中加强以下职业素养的培养和训练：

A.场景观察能力

B.设备准备习惯

C.现象分析能力

D.方案和流程设计

E.规范化操作

F.现场和设备还原

2．职业能力目标：

①能够进行有线和无线链路监测和恢复。

②能够进行网络互连设备配置监测和故障恢复。

③能够进行客户端和服务器配置监测和故障恢复。

④能够进行网络设备性能监测和故障恢复。

⑤能够使用工具进行网络故障的定位和分析。

3．知识目标：

①更深入的掌握TCP/IP协议应用

②掌握自底向上的故障分析方法

③掌握最小环境比较法

④掌握使用系统内置工具进行故障诊断的方法

⑤掌握服务器远程监控的方法

⑥掌握网络互联设备远程监控的方法

⑦掌握基于SNMP的网络远程监控工具的使用

三、课程内容与要求

序单元内容能力目标知识要点建议

号学时

1、网络系统管理目标。

能够建立网络故2、常用网络管理软件。

障针对与排除的3、常用网络管理命令。

1理论篇24

结构化故障针对4、结构化网络故障诊断与排除思路。

排除思路5、网络故障针对与排除的具体实现。

1、局域网VLAN故障排除。

2、交换协议VTP协议故障排除。

3、生成树协议故障排除

4、交换机虚拟接口和VLAN间路由故障

能够完成交换、无排除

网络故障诊

线、路由、安全、5、HSRP协议在局域网中的应用

2断与排除实40

IP等等方面造成6、静态路由协议在小规模网络中的应用

训课程

的网络故障7、RIP路由协议在企业网的应用

8、OSPF在大规模网络中的应用

9、多路由协议共存环境下进行故障排除