新业态新零售，对社交电商平台运营模式的调查和分析.docVIP

新业态新零售,对社交电商平台运营模

式的调查和分析

张鑫彤陈龙珍翁登玲杨文东杨明煌

摘要,本文从新业态新零售企业的社交电商平台发展适合何种运营模式的角度出发,对传统电商平台与新零售平台进行比较分析,通过调研相关新零售企业的运营模式进行调查和分析,并得出新零售社交电商平台运营模式措施。关键词,新零售,社交电商平台,运营模式

基金项目,本文受大学生创新创业项目,项目编号,201812710051,资助。

Abstract,Fromtheperspectiveofwhichmodeofoperationissuitableforthe

developmentofnewretailenterprisesapos,sociale-commerceplatform,

thispapermakesacomparativeanalysisbetweentraditionale-commerce

platformandnewretailplatform,investigatesandanalysestheoperationmodeofrelevantnewretailenterprises,andobtainstheoperationmodemeasuresofnewretailsociale-commerceplatform.Keyword,NewRetail,SocialE-CommercePlatform,OperationalModel

随着信息技术的发展,丰富了消费者购物渠道,众多社交电商平台涌现。云集,

作为一款新型的社交零售平台,专为消费者而生,通过去中间化、利益下沉形

式,满足消费者需求,操作简化,专注精力服务客户。相对于搜索型平台的冗

杂信息,社交型平台以其买卖简单化崭露头角。

1新业态新零售,社交电商平台的概述

2016年10月,马云在阿里云栖大会上的演讲中首次提出了新零售模式。马云

提出在未来10年或20年,将不会有电子商务,只有新零售。也是在这个时候

“新零售”进入大家的眼帘。新零售是指企业依托互联网,利用大数据、人工智

能等先进技术,将线上线下零售与物流相结合。马云这一说更加说明了传统电商已经过去,取而代之的会是新零售。

云集社交零售平台成立于2015年,并于2015年5月正式上线,已发展成为拥有400多万店家和3000多万VIP用户的大型社交零售平台。云集的创始人肖尚略也在2017年12月被评为“十大创新经济人物”之一。2015年以来,云集平台的销售规模已超过100亿元,年增长率超过400%。B轮融资1.2亿美元,最高日销售额超过5.88亿元,最高月销售额超过21.6亿元,并在三天就创造10.8億的销售记录。

云集作为全球领先的社交零售平台,它以全新的S2B2C模式,通过云端资源的共享,提供商品、物流、IT、培训、售后等服务,让普通人也可以轻松地进行网上零售。

平台特点主要体现在以下几个方面,

1.1轻松经营

云集微店所包含的所有商品都将省略打款这一步骤,以及在经营过程中也无需压货,店主只要把商品销售出去即可获得佣金,并且,在云集专属物流中心统一配送。售后方面也有云集平台专属客服为消费者进行答疑解惑。

1.2宣传简单

在商品介绍方面拥有着较为丰富形象的文字叙述以及图片展示,复制保存文字和图片后,即可完成在各平台的广泛宣传和推广。

1.3全程指导

店主都有相应导师培训。另外云集平台也拥有着较为完善的教学资源,为刚入门的小白提供了贴心的一体化销售教学,全程指导,定期授课,以及管理方面的技巧,让小白也有成为销售达人、明星店主的机会。

1.4分享店铺

支持分享店铺或商品链接,也可保存产品图片及文案转发到各大社交平台。2社交电商平台的多角度分析

首先云集自身的优势在于它低廉的价格以及自身平台打造的产业链优势,并且随着现下区块链征信体系的不断完善,云集自身的征信体系也在不断加强,从而树立了良好的企业形象。但相比于淘宝之类的大型电商平台的话市场占有量较小,对于平台运营存在一定的竞争风险。不过好在大数据时代的支撑之下,移动社交的普及,全球经济的复苏,以及国家政策的大力支持,都将成为云集

之后能够有力发展的积极因素,新型电商的存在将会不断的在接下来的生活中逐渐明朗。为了方便大家能够一目了然,我们对此进行了SWOT分析。目前已有300万人开启社交零售事业。云集希望并且愿意去分享给那些对生活充满向往与憧憬的人们一个能够实现自身理想的机会与平台,与较高性价比的商品连接市场,让后者走入千家万户,助力消费升级、重塑价值链条。云集所看到的和正在开创的未来是这样的形态