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电商直播公司组织架构与岗位说明书

一、组织架构

1.总经理

2.运营部

运营总监

直播运营

流量运营

数据分析师

3.主播部

主播管理

主播培训

主播助理

4.技术部

技术总监

直播技术

平台维护

5.商品部

商品采购

商品策划

库存管理

6.营销部

营销总监

活动策划

品牌推广

7.客服部

客服主管

售前客服

售后客服

二、岗位说明书

1.总经理

岗位职责:

制定公司战略目标和年度计划,确保公司业务的顺利发展;

监督各部门工作,协调各部门之间的合作关系;

把握市场趋势,调整和优化公司组织架构和业务模式;

评估公司整体业绩,制定改进措施。

2.运营部

运营总监

岗位职责:

负责整体运营策略的制定与实施;

监督直播运营、流量运营和数据分析师的工作;

分析运营数据,提出优化建议;

与其他部门协作,确保运营目标的达成。

直播运营

岗位职责:

负责直播内容的策划与执行;

与主播部合作,确保直播活动的顺利进行;

监控直播效果,调整直播策略;

跟踪竞品动态,为公司提供市场参考。

流量运营

岗位职责:

负责提高直播间的流量和关注度;

制定并执行流量获取策略;

监控流量数据,分析流量来源和效果;

优化流量渠道,提升直播间的曝光率。

数据分析师

岗位职责:

收集、整理和分析运营数据;

挖掘数据背后的规律和问题,为公司提供决策支持;

编制数据报告,向管理层汇报运营情况;

监控数据指标,确保公司目标的达成。

3.主播部

主播管理

岗位职责:

负责主播的选拔、签约和管理工作;

监督主播的直播表现,提出改进意见;

协调主播与其他部门之间的合作关系;

跟踪主播业绩,为公司提供人才储备建议。

主播培训

岗位职责:

制定主播培训计划,提升主播的专业素养;

组织培训活动,确保主播掌握直播技巧;

跟踪培训效果,为公司提供培训改进建议;

发掘和培养有潜力的主播,为公司储备人才。

主播助理

岗位职责:

协助主播进行直播前的准备工作;

直播过程中提供必要的支持和协助;

整理直播素材,为主播提供反馈和建议;

关注主播动态,及时向主播管理汇报。

4.技术部

技术总监

岗位职责:

负责公司整体技术架构的搭建和维护;

监督直播技术、平台维护的工作;

解决技术难题,提升系统的稳定性和安全性;

跟踪新技术动态,为公司提供技术建议。

直播技术

岗位职责:

负责直播平台的开发和维护工作;

确保直播过程的顺畅和稳定;

优化直播体验,提升用户体验;

跟踪竞品技术动态,为公司提供技术参考。

平台维护

岗位职责:

负责公司网站、APP等平台的维护工作;

监控平台运行状况,及时处理故障和异常;

定期备份数据,确保数据安全;

为其他部门提供技术支持和解决方案。

5.商品部

商品采购

岗位职责:

负责商品的采购工作,确保货源充足;

与供应商建立良好关系,确保商品质量和价格优势;

跟踪市场动态,及时调整采购策略;

整理商品信息,为其他部门提供数据支持。

商品策划

岗位职责:

根据市场需求和公司战略,策划商品组合和促销活动;

制定商品推广方案,提升商品销量;

跟踪商品销售数据,分析销售趋势和问题;

为其他部门提供商品建议和策划支持。

库存管理

岗位职责:

负责商品库存的管理和调配;

确保库存量的合理和安全;

监控库存

电商直播公司组织架构与岗位说明书(1)

一、组织架构

1.直播运营部

2.主播管理部

3.商品采购部

4.市场营销部

5.技术支持部

6.人力资源部

7.财务部

各部门之间保持密切沟通与协作,共同推动公司业务发展。

二、岗位说明书

1.直播运营部

(1)直播运营经理

岗位职责:负责制定直播运营策略,管理直播团队,优化直播流程,提高直播效果,达成业务目标。

任职要求:具备直播运营经验,熟悉电商平台规则,具备良好的沟通能力和团队合作精神。

(2)直播策划

岗位职责:负责直播内容的策划与安排,制定直播计划,确保直播活动的顺利进行。

任职要求:具备创意策划能力,熟悉直播流程,具备较强的执行能力。

2.主播管理部

(1)主播经纪人

岗位职责:负责主播的选拔、培养和管理,协助主播提升直播技能和人气,维护主播关系。

任职要求:具备良好的人际沟通能力,熟悉直播行业,具备一定的主播资源。

(2)主播培训师

岗位职责:负责主播的培训和指导,提升主播的专业素质和直播技能。

任职要求:具备丰富的直播经验,熟悉主播培训方法,具备良好的教学能力。

3.商品采购部

(1)商品采购经理

岗位职责:负责商品采购计划的制定与实施,确保商品质量、价格和供应稳定,满足直播需求。

任职要求:具备商品采购经验,熟悉市场趋势,具备良好的谈判和供应商管理能力。

(2)商品助理

岗位职责:协助采购经理进行商品筛选、报价和合同签订,跟进订单执行情况。

任职要求:具备基本的商品知识和市场分析能力,

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