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在这个案例里，我帮助一家小企业（美发店打造了一套营
销系统，并不断优化升级。这套系统并不一定适合你自己的
企业，但是你完全可以从中得到启发。记住：打开思维，才
是最重要的。
在一次出差的旅途中上，我认识了一个美发店老板，交流当
中，他提到了他的美发店所遇到的困境。他在一个社区里
开了家美发店，社区里与他同样的美发店还有八家，竞争特
别激烈。他手下有七、八个员工，每月开支很大，偏偏生意
又不好，正考虑是不是关闭了事。
我了解到他们社区里的美发店几乎都是这样：偶尔发发传
单，然后坐等着顾客上门来做美发。一天里大多数时间，
没有顾客上门，员工坐在那里闲着聊天说笑。
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