安全管理制度之门店非药品质量管理制度.ppt

xx年xx月xx日安全管理制度之门店非药品质量管理制度

CATALOGUE目录非药品质量管理制度概述非药品采购管理非药品库存管理非药品销售管理非药品质量监督与检查制度非药品质量事故处理制度

非药品质量管理制度概述01

非药品质量管理制度是指对门店中销售的非药品进行质量管理的制度，旨在确保非药品的安全性、有效性及合法性，防止假冒伪劣、违规违法的非药品在市场上流通。定义与目的

非药品质量管理对于保障消费者权益、维护市场秩序、促进健康发展等方面具有重要意义。通过对非药品质量的监管，可以防止消费者因使用非药品而遭受健康风险，保护公众安全。同时，也有助于规范市场秩序，防止不法商贩销售假冒伪劣、违规违法的非药品，保障合法企业的利益。非药品质量管理的意义

非药品质量管理起源于20世纪初，当时非药品市场存在大量不法商贩，销售的产品质量参差不齐，给公众健康带来严重威胁。为了解决这一问题，各国政府开始制定相关法律法规，对非药品市场进行监管。随着科技的发展和市场环境的变化，非药品质量管理不断完善和更新，以适应新的挑战和需求。非药品质量管理的历史与发展

非药品采购管理02

1供应商管理23确保供应商具备有效的营业执照、税务登记证等证照，并审核其资质证明文件。供应商资质审核根据商品类别、采购频率等指标，对供应商进行分类管理，以便更好地评估其质量保障能力。供应商分类定期对供应商进行综合评价，包括产品质量、交货期、价格、服务等方面，以确保其持续满足门店要求。供应商评价与考核

采购流程与标准根据门店销售情况及库存状况，制定合理的采购计划，包括采购品种、数量、价格等。采购计划采购申请采购执行到货验收按照采购计划，由相关部门提出采购申请，经审批后进行采购。根据采购申请，与供应商确认采购细节，确保所采购的非药品符合门店质量标准。采购商品到货后，按照验收标准对商品进行检查和验收，确保商品质量符合要求。

采购记录与存档签订采购合同，明确双方权利和义务，并妥善保存合同副本。采购合同建立采购订单，记录采购信息，包括商品名称、规格、数量、价格等。采购订单对验收过程进行详细记录，包括验收人员、验收时间、商品名称、规格、数量、质量等信息。验收记录将采购记录和验收记录定期存档，以备后续查询和管理。存档管理

非药品库存管理03

非药品应与药品分开存放，避免混淆。存储条件与安全分类储存非药品的储存和运输应遵循安全、卫生、防污染等规定，确保产品质量。储运安全非药品仓库应配备相应的消防器材和防盗设施，确保仓库安全。防火防盗

核对记录每次盘点应做好记录，并对差异情况进行核对，确保库存准确性。定期盘点定期对非药品库存进行盘点，确保账物相符。数据分析定期对盘点数据进行分析，了解库存周转情况，为经营决策提供依据。库存盘点与核对

03定期检查定期对非药品的包装、标识、质量等进行检查，确保产品符合规定要求。库存预警与调整01库存预警设定非药品库存的上限和下限，当库存量达到预警线时，及时提醒补货或调整销售策略。02调整策略根据市场需求和库存情况，及时调整进货策略和销售策略，确保非药品库存合理。

非药品销售管理04

确定非药品的种类和范围，如保健食品、医疗器械、消毒产品等。明确非药品范围对非药品进行合法性和合规性审查，确保销售的产品符合国家相关法规和规定。合法合规性审查定期对非药品销售的流程和标准进行检查和更新，以适应法规变化和市场发展。定期检查更新销售流程与标准

销售记录与存档记录保存要求按照相关法规和规定，保存销售记录，确保记录的真实性和完整性。定期备份与存档定期对销售记录进行备份和存档，以防止数据丢失和方便后续检查和查询。建立销售记录建立非药品销售的记录，包括产品名称、规格、数量、销售时间、销售对象等信息。

制定监督检查计划制定非药品销售的质量监督检查计划，明确检查范围、频次和标准等。检查实施按照监督检查计划，对非药品销售过程进行检查，发现问题及时处理和纠正。问题反馈与改进针对检查中发现的问题，及时反馈给相关部门进行整改和改进，提高非药品销售的质量管理水平。销售质量监督与检查

非药品质量监督与检查制度05

确保非药品符合相关质量标准非药品质量监督与检查人员应确保所有非药品符合国家相关质量标准，以及公司内部制定的质量标准。质量监督与检查人员职责定期进行非药品检查非药品质量监督与检查人员应定期对门店所售非药品进行检查，确保其质量稳定，符合规定。记录和报告非药品质量监督与检查人员应对每次检查进行详细记录，并对不符合标准的非药品进行报告，以便及时处理。

根据非药品销售情况及产品质量状况，制定合理的检查计划。制定检查计划按照检查计划，对门店所售非药品进行现场检查，确保其质量符合标准。现场检查将检查情况详细记录，并对不符合标准的非药品进行报告。记录和报告对不符合标准的非药品进行整改，并进行复查，确保其质量稳定