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保修员试题含答案

1、自交付之日起，以下关于零部件和选装配件的保修期哪些是正确的？*

零部件，24个月无里程限制(正确答案)

主要总成件，24个月无里程限制(正确答案)

选装配件/精品，自购买之日起24个月(正确答案)

柜台外销零部件，自购买之日起24个月无里程限制(正确答案)

2、当客户车辆的高压电池在进行保修时，厂家技术部已经批复确认可以更换后，保修员接下来要进行哪些工作？*

通知技师暂时不要拆卸电池(正确答案)

立刻邮件（或电话）联系WPIC申请远程检测，检测结束后WPIC会告知检测结果，以及电池的物流信息(正确答案)

马上拆卸电池

立刻将拆卸下来的电池打包发送厂家

3、保修单提交期