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软件许可及服务协议
合同编号:__________
地址:
联系人:
联系电话:
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联系人:
联系电话:
鉴于授权方拥有软件的知识产权,为规范双方在软件许可及服务方面的合作事宜,确保双方的合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本协议,以便共同遵守。
第一条软件许可
1.1授权方同意授予被授权方在协议有效期内,通过网络远程访问方式使用授权方提供的软件产品的权利。
1.2被授权方应在协议约定的范围内使用软件,未经授权方书面同意,不得将软件进行复制、传播、出租、转让或以其他方式许可给第三方使用。
1.3授权方应确保软件产品符合国家相关法律法规及行业标准,不对被授权方造成任何法律风险。
第二条技术支持与服务
2.1授权方应向被授权方提供软件产品的技术支持与服务,包括:
(1)软件的安装、调试与升级;
(2)解答被授权方在软件使用过程中遇到的技术问题;
(3)为被授权方提供培训资料和培训服务;
(4)协助被授权方处理与软件相关的技术申诉。
2.2授权方应在接到被授权方的技术支持请求后,按照双方约定的响应时间及时予以解决。
2.3授权方应定期向被授权方通报软件的更新升级情况,并提供相应的技术支持。
第三条保密条款
3.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
3.2保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。
3.3除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议及双方商业秘密的情况外,未经对方同意,不得向第三方披露。
第四条违约责任
4.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。
4.2违约金为本协议约定的软件许可费用的一倍。
第五条协议的变更与终止
5.1双方同意,本协议的变更或终止,应书面签署,并经双方确认。
5.3本协议终止后,被授权方应立即停止使用授权方的软件产品,并销毁所有副本。
第六条争议解决
6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第七条其他约定
7.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。
7.2本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(授权方):
乙方(被授权方):
签订日期:__________
一、附件列表:
1.软件许可及服务协议
2.授权方和被授权方的详细信息表
3.软件产品说明书
4.技术支持与服务记录表
5.保密协议
6.培训资料
7.软件更新升级通知书
二、违约行为及认定:
1.未经授权方同意,被授权方复制、传播、出租、转让或以其他方式许可软件给第三方使用。
2.授权方未能在约定的时间内提供技术支持与服务。
3.双方未按约定履行保密义务,泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。
4.双方未按约定履行软件许可及服务协议的其他义务。
三、法律名词及解释:
1.软件许可:授权方授予被授权方在一定期限内使用软件产品的权利。
2.技术支持与服务:授权方向被授权方提供软件产品的安装、调试、升级、培训等服务。
3.保密义务:双方在协议履行过程中对获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密。
4.违约金:违约方应向守约方支付的赔偿金,为本协议约定的软件许可费用的一倍。
四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.技术支持请求未得到及时响应:
解决方案:双方约定明确的响应时间,并确保授权方在规定时间内解决技术问题。
2.软件升级导致功能异常:
解决方案:授权方应及时向被授权方通报软件更新情况,并在升级前进行充分测试。
3.保密信息泄露:
解决方案:双方加强保密意识,签订保密协议,并对泄露信息的责任方追究法律责任。
4.合同履行过程中产生争议:
解决方案:通过友好协商解决,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
五、所有应用场景:
1.软件开发公司向客户提供软件产品及技术支持服务。
2.互联网企业向合作伙伴提供云计算、大数据等技术服务。
3.企业内部软件许可及技术支持服务。
4.任何需要使用软件产品并提供相应技术支持的场景。
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