电商服务平台服务器维护合同.docx

电商服务平台服务器维护合同

合同编号：__________

第一章：合同双方基本信息

1.1合同甲方（以下简称“甲方”）：

-全称：____________________

-统一社会信用代码/身份证号：____________________

-地址：____________________

-联系人：____________________

-联系电话：____________________

1.2合同乙方（以下简称“乙方”）：

-全称：____________________

-统一社会信用代码/身份证号：____________________

-地址：____________________

-联系人：____________________

-联系电话：____________________

第二章：维护服务范围及内容

2.1乙方为甲方提供的服务器维护服务包括但不限于：

-服务器硬件检查与维护

-服务器操作系统安装与更新

-服务器软件安装与更新

-服务器安全防护

-服务器数据备份与恢复

2.2乙方应按照甲方的要求和服务器维护服务的标准流程进行操作，确保服务器的正常运行。

第三章：维护服务期限及地点

3.1本合同的服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。

3.2乙方应在甲方指定的地点进行服务器维护服务。

第四章：维护服务费用及支付方式

4.1甲方应支付给乙方的服务器维护服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整）。

4.2甲方支付服务费用采用以下第____种方式：

-一次性支付：在本合同签订后__个工作日内，甲方向乙方支付全部服务费用。

-分期支付：甲方向乙方分期支付服务费用，具体支付方式和期限如下：____________________。

第五章：违约责任及争议解决

5.1若乙方未能按照本合同约定提供服务器维护服务，甲方有权要求乙方采取补救措施，并有权要求乙方支付违约金，违约金的数额为服务费用的____%。

5.2若甲方未能按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务器维护服务，并有权要求甲方支付逾期支付的违约金，违约金的数额为逾期支付款项的____%。

5.3本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国的法律。双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第六章：服务质量管理

6.1乙方应确保维护服务的质量符合行业标准和甲方的合理期望。

6.2乙方应定期向甲方报告服务器的运行状态，并提供必要的改进建议。

6.3甲方有权对乙方的服务进行定期评估，并提出改进意见。乙方应根据甲方的意见及时调整服务内容和方法。

第七章：技术支持和咨询

7.1乙方应为甲方提供必要的技术支持和咨询服务，包括但不限于服务器配置、性能优化、故障排查等。

7.2乙方提供的技术支持和咨询服务应通过电话、电子邮件或现场支持等方式进行。

7.3乙方应确保技术支持和咨询服务的响应时间不超过甲方的合理要求。

第八章：保密条款

8.1乙方在提供服务过程中接触到的甲方商业秘密和敏感信息，应予以严格保密，不得泄露给任何第三方。

8.2乙方违反保密条款的，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。

第九章：知识产权

9.1乙方应保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。

9.2乙方违反知识产权条款的，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。

第十章：不可抗力

10.1若乙方因不可抗力事件无法履行合同，应及时通知甲方，并在合理时间内提供相关证明。

10.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、罢工等。在不可抗力事件发生期间，乙方的服务期限应相应延长。

10.3双方应就不可抗力事件对合同履行的影响进行协商，并根据具体情况决定是否调整或终止合同。

第十一章：变更与终止

11.1合同的变更须经双方协商一致，并以书面形式确认。

11.2甲方有权在合同期限内随时终止合同，但应提前书面通知乙方，并按约定支付已提供服务的费用。

11.3乙方有权在合同期限内随时终止合同，但应提前书面通知甲方，并按约定退还已支付的费用。

第十二章：适用法律和争议解决

12.1本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国的法律。

12.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第十三章：通知与送达

13.1本合同项下的所有通知、书面函件或其他文件，均应以书面形式送达对方。

13.2通知、书面函件或其他文件送达对方的方式为：专人送达、挂号邮寄、快递或电