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20世纪90年代后管理学理论简述

20世纪90年代后出现的管理学理论有很多，在这里着

重介绍企业再造理论、学习型组织理论、核心竞争力理论、

业务流程重组理论、精益思想、有关超越竞争的战略管理理

论、战略联盟这7种管理理论，简述如下：

一、企业再造理论

企业再造理论是1993年开始在美国出现的关于企业经

营管理方式的一种新的理论和方法。该理论的创始人是原美

国麻省理工学院教授迈克·哈默与詹姆斯·钱皮。该理论的

产生有深刻的时代背景。20世纪60、70年代以来，信息技

术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大变化，而西

方国家经济的长期低增长又使得市场竞争日益激烈，企业面

临严峻挑战。所以，该理论以一种再生的思想重新审视企业，

并对传统管理学赖以存在的基础—分工理论提出了质疑，被

称为管理学发展史上的一次革命。这种理论强调企业为了能

够适应新的世界竞争环境，必须摒弃已成惯例的运营模式和

工作方法，以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理

及运营方式。企业再造包括企业战略再造、企业文化再造、

市场营销再造、企业组织再造、企业生产流程再造和质量控

制系统再造。

二、学习型组织理论

学习型组织论是美国学者彼得·圣吉于1990年在《第

五项修炼》一书中提出的管理观念。该理论的产生背景是：

在工业经济后期，权力控制型企业管理模式越来越不能适应

企业在科技迅速发展、市场瞬息万变的竞争中取胜的需要，

企业家、经济学家和管理学家们都在探寻一种更有效的能顺

应发展需要的管理模式，学习型组织理论就这样产生了。这

种理论要求企业建立学习型组织，其涵义为面临变化剧烈的

外在环境，组织应力求精简、扁平化、弹性因应、终生学习、

不断自我组织再造，以维持竞争力。其内容包括：1.培养组

织成员的自我超越意识；2.改善心智模式；3.建立共同愿景，

形成强大凝聚力；4.搞好团体学习，实现团体智商远大于成

员智商之和的效果；5.运用系统思考观点来研究和解决问

题。

三、核心竞争力理论

80年代后期，一批企业理论和企业战略研究人员提出重

新认识和分析企业，他们把研究的方向投向企业拥有的特殊

能力—企业的核心竞争力。自普拉哈拉德和哈默尔于1990

年在《哈佛商业评论》上发表了《公司核心竞争力》一文后，

核心竞争力的概念迅速被企业界和学术界所接受。核心竞争

力是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产

技能和有机结合多种技术流的学识。这种理论的基本特征主

要体现在三方面：1.核心竞争力应反映客户长期最看重的价

值，要对客户的核心利益有关键性的贡献；2.核心竞争力必

须具有独树一帜的能力，并且难以被竞争对手所模仿和替

代；3.核心竞争力应具有延展到更广泛市场领域的能力。

四、业务流程重组理论

业务流程重组理论最早由美国的MichaelHammer和

JamesChampy提出，在20世纪90年代达到了全盛的一种管

理理论，这种理论的产生有深刻的时代背景。20世纪60、

70年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发

生了很大的变化，而西方国家经济的长期低增长又使得市场

竞争日益激烈，企业面临着严峻挑战。这种理论强调以业务

流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目

标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，

利用先进的制造技术、信息技术以及现代的管理手段、最大

限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破

传统的职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构，从而

实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的戏剧性的

改善。

五、精益思想

精益思想（LeanThinking）源于20世纪80年代日本

丰田发明的精益生产（LeanProduction）方式，精益生产

方式造成日本汽车的质量与成本优势，曾经压得美国汽车抬

不起头，世界汽车工业重心已向日本倾斜。

二战结束不久，汽车工业中统治世界的生产模式是以美

国福特制为代表的大量生产方式，这种生产方式以流水线形

式少品种、大批量生产产品。在当时，大批量生产方式即代

表了先进的管理思想与方法，大量的专用设备、专业化的大

批量生产是降低成本，提高生产率的主要方式。与处