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前言
您是否急于掌握并随时运用所有重要的管理方法,却苦于时间的局限无法饱
览浩瀚的理论书籍?管理者如何在百忙之中快速地掌握当前最重要、最前沿的管
理理论和管理方法呢?藉于此,MBA智库全体编辑收集了在世界知识企业中比
较流行或成功的100多个管理工具,以餮读者,希望成为广大管理者的案头指导
作书。
本书囊括了管理所涉及的各个方面,凝聚了当前流行管理工具与理论的精
髓,集中体现了管理大师们超凡的经营智慧和管理艺术。这些工具也是经过诸
多成功企业和顶尖企业家、经理人的实践验证,被证明是能决定企业成败,影响
管理工作效率,有助于企业领导及管理者更好地迎接挑战的最有效的工具。
全书包括战略与组织工具、营销管理工具、人力资源工具、质量及生产管理
工具、财务管理工具、决策思维工具、项目与物流工具七大部分,每个工具又
分7大模块,在阐述管理工具基本内容和特点后,还介绍了适用情况、资源要求
和运用的主要步骤,提示主要风险,举出应用案例,并对于相关的工具进行延伸
比较,便于读者的学习和运用。每个管理者可以根据自己企业的特点,找到适合
自己的管理经验来勾画最符合自身实际的发展蓝图。
MBA全体同仁深深地祝普天下智者慧人、管理精英,大段的时光、小酌的
片刻,在MBA智库中迸发出勃勃生机!
目录
第一篇:战略组织工具
1.SWOT分析:战略规划的经典分析工具
2.PEST分析:组织外部宏观环境分析工具
3.BCG矩阵法:制定公司层战略最流行的工具
4.GE矩阵:企业決定发展战略的分析工具
5.定向政策矩阵:战略业务组合计划分析工具
6.IE矩阵:标识企业分布地位的分析工具
7.竞争态势矩阵:企业战略制定提供竞争优势的分析工具
8.麦肯锡三层面分析:企业设计战略规划、开拓增长的有效工具
9.波特五力分析:行业竞争战略最流行的分析工具
10.战略集团分析法:行业内企业竞争格局分析工具
11.战略钟模型:企业竞争战略选择分析工具
12.核心竞争力分析:分析企业有效竞争和成长的重要工具
13.波特价值链分析模型:寻求确定企业竞争优势的分析工具
14.利益相关者分析:战略制定和战略评价分析工具
15.PIMS分析法:有效的战略评价分析工具
16.SPACE矩阵:企业外部环境及战略组合分析工具
17.QSPM矩阵:战略决策阶段重要分析工具
18.三四规则矩阵:成熟市场中企业竞争地位分析工具
19.7S模型:组织绩效与战略适应的分析工具
20.3C战略三角模型:经典的营销战略管理工具
第二篇:营销服务工具
21.STP分析:现代营销战略的核心分析工具
22.4Ps营销组合模型:制定市场战略最经典的营销理论工具
23.产品生命周期模型:描述产品和市场运作方法的有力工具
24.安索夫矩阵:应用最广泛的营销分析工具之一
25.服务质量差距模型:服务质量简单有效的分析工具
26.推销方格理论:直观有效的销售分析工具
27.哈夫模型:最有效的计算商圈的分析工具之一
28.服务金三角:服务组织管理的基石
29.CS战略:企业提高市场占有率的有力工具
30.SPIN销售法:系统化挖掘客户需求的销售工具
31.营销战略新三角模型:战略业务架构分析工具
32.服务利润链:服务管理最经典、最有效的分析工具
33.满意镜:提高顾客满意与员工满意的工具
34.顾客金字塔模型:有效的顾客细分管理工具
35.植田T理论:典型的竞争性理论策略工具
第三篇:人力资源工具
36.平衡计分卡:最具影响力的战略绩效管理工具
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