2024年物业经理工作岗位职责.pdfVIP

2024年物业经理工作岗位职责

物业经理工作岗位职责1

1、配合总经理统筹物业公司内部管理工作，协调各部

门、各管理处之间的.工作关系。

2、根据公司工作需要，提出人员调整意见并提交总经

理决定。

3、负责组织制订、修订分管工作的相关管理制度，呈

交总经理审批并提请董事会通过后监督实施。

4、根据新物业项目的验收接管程序及实际需要，提出

相应调整定员定编的建议。

5、受总经理委托，在总经理外出时，代行总经理职权，

并对其工作结果负责。

6、完成公司董事会及董事长、总裁、总经理授权或交

办的其他工作任务。

物业经理工作岗位职责2

1、协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工

作。

2、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符

合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。

3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系

走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系

沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。

4、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；

5、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安

排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意

见征询工作；

6、负责物业管理相关费用的收缴工作。

7、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总

工作。

8、负责客服部员工的考核工作。

9、协助并参与日常业主联系走访工作，与业主建立良

好的沟通关系。

10、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。

物业经理工作岗位职责3

1、物业经理在公司总经理（制度职责大全总经理）领

导下，全面掌握公司日常运作情况，落实公司各方面工作，

协助领导处理日常行政事务，对各部门的工作进行协调，当

好参谋和助手。

2、按照行政管理部工作职责主持工作，对部门员工日

常工作进行检查和考核，保证部门不出现工作差错。

3、在公司领导的指导下，负责制定有关行政、文秘（制

度职责大全文秘）、总务、后勤管理（制度职责大全后勤管

理）等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。

4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司

领导进行反馈，同时协助各部门进行整改。

5、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领

导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理，并督促做

好文件的传阅、回收和存档工作。

6、物业经理负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、

分发、入档等工作，指导做好各种往来文件资料的.跟踪、

传递、签收、建档和保管。

7、负责组织好各级接待，处理来信、来访和投诉，正

确把握公司政策界限，协调各方面工作与人际关系。

8、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计

划及管理。

9、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设，提高人

员素质，提高办事效率，及时完成领导交办的其它工作任务。

物业经理工作岗位职责4

职责一：物业经理助理岗位职责

一、协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。

二、督促各物业公司工作计划实施。

三、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为物业部

经理工作决策提供依据。

四、参与新开发项目的前期物业管理的投标书、委托合

同的编制定工作。

五、参与制定、修订物业各项管理制度。

六、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。

七、了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资

料收集。

八、完成物业部经理交办的临时性工作任务。

职责二：物业经理助理岗位职责

1、协调经理完成管理处的各项工作。

2、认真完成所分管的各项工作。

3、当经理部在时，大力经理进行工作。

4、有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。

5、遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按

程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥

雇行为进行处理。

6、有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。

7、有权处理客户对其分管工作范围内的突发事件。

8、有权自行安排下属工作人员的各项工作。

职责三：物业经理助理岗位职责

一、协助项