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2024行政单位上半年工作总结（精选3篇）

2024行政单位上半年工作总结篇1

在大家辛勤忙碌的工作中，转眼间11年已走过大半年时间，现

就人事行政部上半年的工作做个汇报：主要从人力资源及行政事务

两大方面加以分析。

一、人力资源方面

1、人员招聘方面：

上半年我司的员工流动率较大，主要离职岗位体现在直营点店

长，据我部统计，上半年直营店长离职人数23人，通过我部与离职

人员的面谈主要原因为：上班时间长，工资水平低。另外人员缺口

较大的是我们的一线的送水员招聘，送水员的紧缺已不仅仅是我们

公司的个别情况，而是整个桶装水配送行业所面临的巨大压力。现

我司共有送水员63人，在销售旺季，再加上今天深圳大运会的召

开，政府的限电政策给我司的配送服务亦带来很大压力。针对以上

情况，我部前半年在招聘方面也采取了多种招聘途径结合的方式：

1、现场招聘：在人员急缺的一季度，我部平均每天安排3—4个

招聘场同时进行现场招聘，并在一些大型的招聘场如罗湖人才大市

场、西乡辉煌人才市场、八卦岭劳务市场等招聘场所发布招聘信息

及张贴招聘广告;因受招聘场人流量的影响，招聘效果一般，目前

通过现场招聘到的人员占10%左右。

2、网络招聘：人事行政部全体人员及客服部总部人员每天定期

在58同城网及赶集网上发布招聘信息，网上搜索人员简历，主动打

电话与求职者联系面试，据统计，每天约见面试人员简历30份左

右，目前招聘入职的人员有70%是通过网络招聘入司的。

3、到深圳各区中小型劳务派遣公司及职介所派发招聘卡片，发

布招聘信息;到深圳周边劳动力市场(如凤岗、塘厦、樟木头、黄江

等地)招聘送水员及店长，上半年我司有两批员工分别由东莞凤岗

劳务输出公司介绍。

4、制作招聘广告牌及招聘卡片招聘：针对门店我部特制作了pop

招聘宣传广告，即在60家直营店及承包门店显眼位置张贴长期招

聘的广告牌;制作招聘卡片：为缓解年初店长、促销员及总部各文职

岗位的招聘，我部将公司企业文化及公司福利等一一罗列并制作成

招聘卡片，发放到人事行政部及客服部区域主任级以上管理人员手

中，以便随时做到招聘信息的发布和人员的吸收。

总体来说，除一线送水员招聘情况不理想外，其他岗位在我部及

客服部的大力支持下，店长及文职类的招聘基本能满足各岗位的人

员需求，上半年我司共招聘入职39人(其中专卖店店长22人，业

务内勤2人，呼叫中心话务员5人，业务员1人，仓管员1人，会计

文员4人，录入员2人，商场促销员2人)与去年同期相比，招聘需

求量较大，人员流动性比去年上涨71.8%，人员稳定性较低。

费用支出方面：今年我部投入到招聘方面的费用为7759元，去

年同期未发生费用，主要原因分析：因受外部招聘市场行情变化影

响。

截止6月底公司共171人，(行政部8人，财务部-人，营销部18

人，信息中心7人，客服部124人)总体来说，各部门人员情况不是

很稳定，行政部1年以上的员工5人;3年以上员工4人，人事文员

岗位半年内更换1人。财务部1年以上人员7人，3年以上人员4

人，财务部会计文员半年内离职2人，录入员岗位上半年初期由于

工资水平较低原因，有离职意向，已办理离职2人，经过部门领导

沟通，暂时稳定。营销部1年以上9人，3年以上6人，且多为管理

岗位人员，营销部内勤文员1人离职1人调岗，离职原因为上班时

间过长，无正常节假日休息时间。曾通过面试试工的内勤文员大多

试用一天便无意向留公司服务。网络推广员岗位半年来更换过2

人，现因无合适人选，岗位暂时空缺。信息中心由于成立初期，大多

为今年4、5月入职新员工，现无离职人员。客服部人员店长半年内

流动率非常大，27个直营店店长19人为今年新入司文员，几乎是

注入一批新血液，满1年以上的店长只有8人，3年以上的店长3

人。

2、主动与一线员工沟通

1、为了稳定一线新入职员工，我部从今年3月起，通过紧抓面

试、实习、试用期三个阶段做好与新人的沟通及心态辅导工作，同

时做好与转正员工的面谈及电话沟通，及时了解新员工在试用期阶

段的工作及生活动态。

2、今年6月份，由我部牵头携手与怡宝公司共同开展了“水知

道幸福”对一线送水员的关爱活动，为一线送水员工带去了最真挚

的慰问，将针对每位送水员仔细讲解此次活动的内容及参与方法，

鼓励送水员工根据自身的实际情况参与到活动中来。该活动截止于

9月30日，活动期间，我部将密切关注活动的进行情况。

3、根据业务部门需求做好培训

1、上半年我部协助客服部针对入司三个