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团队的力量--DISC的功能与人才战略

--DISC的功能与人才战略

郭腾尹实践家知识治理集团副董事长

要紧内容：

1、DISC的鼓舞技巧

2、DISC的自我改善

3、DISC报表的解读

4、DISC功能

5、DISC选、训、用、留的人力战略

1、DISC的鼓舞技巧

1.1鼓舞来自于内在

不同的个性，包括了DISC，如何做好自我的鼓舞跟鼓舞不人的技巧。

第一我必须要讲，鼓舞来自于内在，而不来自于外在，因此我觉得，真正

的鼓舞不在于不处事务的给予，而在于从内心赢得动机的启发，人一辈子

难免会碰到一些挑战、失败。

在美国有一个专门有名的华裔滑冰选手，不明白你们有没有听过那个

人的名字，叫关颖姗，她长得专门的可爱，专门的漂亮，有好几次在大赛

当中发挥失常，在她生命当中一直有一些遗憾。关颖姗在专门小的时候，

她的父亲就在培养她成为一个最顶尖的滑冰选手，因此，有的时候她得到

了冠军，有的时候失常了，不小心跌了一跤。就像我们看到前一阵子，东

京的奥运会上，我国选手张丹在竞赛过程中失常，结果摔了下来，事实上

那个画面专门感人。关颖姗也曾经在大的竞赛当中，摔下来，苦练了那么

多年，那一刻一切化为乌有。我专门钦佩的是关颖姗的父亲，从小告诉关

颖姗一个观念，当关颖姗得了冠军的时候，他的父亲会跟他讲：“关颖姗，

记住，冰是滑的？”意思是此刻你尽管拿到了第一名，然而因为冰是滑的，

你可能下一次就会摔下来。当她不小心摔下来的时候，关颖姗的父亲，就

会拍拍她的肩膀：“关颖姗，不要太在意，因为冰是滑的。”人一辈子往往

需要一些启发的力量。

有一个朋友叫约翰·克提斯，是澳洲的一个鼓舞的讲师，他曾经送过

我一张卡片，上面写一句话，我觉得在我生命当中，一直蛮提醒我自己的，

他讲：“鼓舞只能坚持三分钟，但人一辈子的启发能够坚持一辈子。”因此

我们应该去查找生命当中，那些对我们有启发的画面、情况。

我自己每一天都有写日记的适应，曾经我跟朋友谈天的时候，常常在

想：有一天我们都会老，不管你今年多大，二十岁，三十岁或五十岁，有

一天你到六十岁、七十岁，到八十岁的时候，那时候你必须要相信，人一

辈子最大的财宝可能不是金钞票，可能不是洋房，可能不是车子，人一辈

子最大的财宝是你脑袋里面有多少美好的回忆，哪些情况是你生命中专门

深刻的，留下美好的回忆。因此，会让你有能力去面对挑战，面对压力的

不是薪水、工资有多高，不是学历有多高，而是脑袋里面有多少美好的回

忆。因此，我提醒大伙儿，在鼓舞角度而言，各位应该要去制造一些美好

的回忆，它往往是你面对人一辈子困难、挑战当中，一个来自内心的最大

点燃动机的力量。你的生命当中到底有多少美好的回忆，难忘的回忆，让

你在失意那一刻当中，让它藏住心头的那一刻，你会觉得人一辈子如此的

美好。

我想到我小时候的一个例子，我的父亲是一个军人，我小的时候念过

好几所小学，从乡下搬到都市里面的小学。我在乡下小学的时候，还能够

考前十名，可到了都市的小学，我发觉，都市的小孩跟乡下的小孩，依旧

有些程度上的差异，我觉得能够考前十名的，结果跑到都市的小学念书的

时候，全班五十九个人，我考第五十八名，倒数第二名。我的父亲对我望

子成龙的妄图心，因为他期望他的小孩有更好的以后，因此透过专门多的

方法，透过专门多的关系，让我去念了最有名的学校，那个都市的小学。

但是我的成绩单拿回去的时候，五十八名，给我的父亲看，我确实专门怕

被我爸爸打，因为我觉得无法面对他，我的父亲是一个专门正直的军人，

那一刻拿过去的时候，我确实专门怕我爸爸重重地打我，因为他觉得不可

思议，望子成龙的父亲如何能够容忍他的小孩考五十八名。我拿了成绩单，

给我父亲的时候，我真是在发抖，怕我爸爸打我，我爸爸拿到了我的成绩

单，吓一跳：“五十八名，天哪！这还像话吗。”我爸爸专门的愤慨，但是

他明白小孩有在努力，我爸爸咨询我了一个咨询题：“好，没关系，第一次

考试，五十八名，我原谅你。亲小孩，下个月考试你期望考第几名？”那

个话专门难讲，讲多了做不到，讲少了又灭了自己的志气，想了半天，抓

抓头，摸摸手，鼓起了最大勇气，我跟我父亲讲：“爸爸，这次五十八名，

下一次五十五名。”我想我爸爸会K我，没有志气，“好，亲小孩，就五十

五名。”

结果第二次月考，考完了，拿成绩单回来，好快乐，刚好五十五名。

我回到家以后，“爸爸，成绩单。”“确实五十五名，你还真厉害。”我爸爸

讲：“好