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15校园水吧我销售
本课是本单元的第三课,学生将在经历商业劳动的体验和工业劳动的探索后,在本课深入体验销售服务,在劳动过程中,体会“销售”这一服务性劳动的特征与社会价值。本课对设备、方法等条件的要求相对较低,目标较容易实现。为了帮助学生更深刻地体会销售这一服务行业,本课制订销售计划的内容比较详细,对销售计划的每一项内容都加以解释与分析,必要之处给出表格作为示范与引导,便于学生在实践中参考。
一、素养目标
1.了解销售计划包含的基本内容,知道常用的调研方法,了解销售场地选择和成本核算的基本方法,能根据需要制订校园水吧的销售计划。
2.了解饮品的制作过程及方法,初步学会制作常见饮品。
3.了解销售商品的全过程,理解盘点的含义和作用。
4.经历校园水吧销售的过程,能承担校园水吧销售的任务,能提升服务技能与服务意识,体验为他人服务的愉悦。
二、教学重点、难点
销售的前期准备——销售计划的制订。
三、教学准备
环境:校园水吧或劳动教育教室。
工具、设备及其他准备:网络调研平台、销售计划、宣传海报、促销方案、冷藏柜、冷藏展示柜、榨汁机、制冰机、收银设备、电热水壶、保温壶或桶。
材料:杯子若干、饮用水、红茶、蜂蜜或糖、冰块、各类时令果蔬、纸、笔、宣传单。
四、教学过程
(一)导入新课(3分钟)
销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说:销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动。
销售在生活中无处不在,有实体销售、网络销售等形式,多样的销售方式为我们的生活提供了诸多便利。你也来体验一下销售这一职业,尝试一下校园水吧的销售吧!
(二)新授实践(35分钟)
1.劳动基础知识介绍。
主要介绍在销售之前制订销售计划的必要性及销售计划的概念,引出劳动过程中制订销售计划的实践活动。首先介绍制订销售计划要通过调查问卷进行用户需求调研,接下来介绍对调研结果进行的整理和分析,强化前期准备在销售活动中的重要性,强化“销售”不是简单的“买”与“卖”的动作,而是根据用户需求调研,在分析之后有据开展的。利用“知识链接”环节说明调研的方式,让学生了解到有纸质调研问卷和电子问卷两种调研问卷形式。
2.制订销售计划。
教师详细讲解制定销售计划的各个环节。
第一步:前期调研;
第二步:商品计划;
第三步:成本核算;
第四步:销售方案;
第五步:销售任务。
本环节是本节课的重点,先以导语引出“符合师生需求”的概念,引出前期调研的内容,以图文结合的形式,展示如何针对拟消费对象设置调研问卷,对学生制订调研问卷给出参考;“场地选取”中,通过“知识链接”说明在校园内选取水吧地点所要考虑的因素,在表格中给出两种选取场地的方案,对学生选取场地给予参考,帮助学生打开思路,引导学生根据校内实际场地特点进行选择;在“成本核算”中,利用“算一算”,启发学生核算商品成本的方法,提供表格作为参考,引导学生开展对原材料价格的调研和商品定价,结合现实生活激发学生劳动的兴趣与主动性;制订销售方案,给出两种参考,启发学生根据学校实际情况进行思考,制订出适合自己学校的销售方案。
3.制作与售卖。
(1)教师演示如何制作一份饮品。
(2)学生选择原材料,制作一份自己喜欢的饮品。
(3)通过“问一问”环节,计算同学们自己制作的饮品的成本,为饮品定价,并尽量实现销售。
4.盘点。
教师讲解盘点环节的意义,使学生了解盘点的作用;利用“安全提示”,提醒学生进行垃圾分类,培养良好的劳动习惯。
(三)展示交流(5分钟)
1.参与了水吧的销售活动后,请将单日收益汇总展示或将销售收益图拍照展示。
2.讨论“劳动日志”的问题。
(四)拓展延伸,服务生活(2分钟)
引导学生运用校园水吧销售的经验,将所学到的方法迁移到校园文创用品销售中,进一步培养解决实际问题的能力。
五、劳动评价
本课的教学评价可釆用即时评价与量表评价相结合的方式进行。
即时评价主要用于课堂学习及劳动过程中的即时反馈。如课堂纪律的调控、劳动秩序的维持等。
量表评价主要用于学生劳动实践后,老师及同学综合给出的评价。
评价内容
评价等级标准
等级
A
B
C
销售计划
销售计划科学、合理、完整、详细,可操作性强,能满足校园水吧顾客的需求
销售计划比较完整,按照销售计划基本能实现水吧的运转,能满足水吧顾客的基本需求
销售计划不够详尽,有待完善,需要调整后方能满足水吧顾客的需求
产品品质
产品种类多样、口
味好、价格合理
产品种类基本满足顾客选择,口味适中,价格略高
产品种类略显单一,感觉品质与价格不成比例
操作规范
制作和销售流程
规范,操作熟练,
注意食品和环境
卫生
制作和销售流程规范,操作水平还需
多加练习,比较注
意食品和环境卫
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