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尊敬的顾客们:
您好!
首先,我们衷心感谢您一直以来对我们门店的支持与厚爱。为了提供更加优质的服务和购物体验,我们经过严格的内部审查和整改,现就近期门店发生的某些服务问题及整改措施公告如下,敬请广大顾客予以关注和谅解。
一、公告事项
1.服务态度问题
近期,有部分顾客反映在我店购物时,部分员工服务态度不够热情,有欠周到。针对这一问题,我们深感抱歉,并已立即采取以下措施进行整改:
(1)加强员工培训,提高服务意识;
(2)设立服务投诉通道,确保顾客意见能够得到及时反馈和处理;
(3)对服务态度不佳的员工进行严肃处理,加强考核,确保服务质量。
2.商品质量问题
有顾客反映在我店购买的部分商品存
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