原创力文档- 1、本文档共12页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
服装店员手册XXXXXXXX年XX月
目录第1章服装店员手册简介第2章店内布局与陈列第3章顾客服务技巧
01服装店员手册简介
服装店员的职责服装店员负责货品销售、顾客服务和店内陈列等工作。他们需要了解服装知识，具备良好的沟通和销售技巧。
店内布局与陈列易于寻找、便于挑选货品布局的原则增加商品吸引力陈列道具的使用提升顾客购物体验视觉营销的技巧
顾客服务技巧接待顾客时，要注意态度热情、耐心解答。提供搭配建议和销售技巧，以满足顾客需求。处理顾客投诉时，要积极解决问题，保持良好口碑。
02店内布局与陈列
货品布局的原则货品布局要考虑顾客的购物习惯，将相似商品放在相邻位置，便于顾客寻找和挑选。
陈列道具的使用符合商品特点和风格衣架的选择突出商品亮点展示台的设计营造氛围灯光的运用增加商品吸引力装饰品的使用
视觉营销的技巧通过色彩、布局和装饰等手段，打造吸引人的店铺形象，提升顾客购物体验。
03顾客服务技巧
谢谢观看！
文档评论（0）