医院管理介绍.pptx

李冬冬杭州创业软件股份有限企业创造数字医疗，服务健康事业医院管理介绍医院管理介绍1/45

创造数字医疗，服务健康事业内容摘要医院整体情况介绍与HIS相关科室、人员介绍医院部分流程介绍医院管理体系介绍工程实施相关问题医院管理介绍2/45

创造数字医疗，服务健康事业第一部分：

医院整体情况介绍医院管理介绍3/45

创造数字医疗，服务健康事业现实状况及发展趋势三级医院综合医院、专科医院二级医院一级医院小区卫生服务中心“大病上医院、小病在小区”医院管理介绍4/45

创造数字医疗，服务健康事业转变服务理念树立以“病人为中心”服务理念控制成本，提升效率，提升质量人事制度改革经济赔偿机制调整经营理念引入后勤服务社会化医院管理介绍5/45

创造数字医疗，服务健康事业卫生政策调整引入竞争机制实施医疗机构分类管理政府举行非营利性医疗机构非营利性医疗机构其它非营利性医疗机构个体诊所营利性医疗机构股份制中外合资合作医院管理介绍6/45

创造数字医疗，服务健康事业卫生政策调整区域卫生规划资源重组——控制增量、盘活优化存量全行业属地化管理改变条块分割、部门全部情况医药分开核实、分别管理改变“以药补医”局面提升技术劳务价格，表达医疗技术服务价值医院管理介绍7/45

创造数字医疗，服务健康事业第二部分：

与HIS相关科室、人员介绍医院管理介绍8/45

创造数字医疗，服务健康事业医院相关组织机构院长业务副院长行政副院长护理部医务科门诊部临床、医技临床、医技门诊科室质控科、核实办药剂科药库药房财务科信息科设备科机房、病案门急诊、住院收费人事、总务党委书记党办院办医院管理介绍9/45

创造数字医疗，服务健康事业院长（一）院长“重视”信息化建设大多数院长知道信息化建设困难与痛苦院长有利原因对工程作用最有效地协调因工程带来各方面矛盾最快地处理机器、场地等资源力度最大人员调配，如培训、工作重新分配等员工抵触最终处理方案工程回款发票上签字人他是院长（忙、投入少、只能在关键时候用）“我不懂计算机，由×××全权负责”全部难以处理问题最终究宿，终有一天会来找你或向企业投拆院长不利原因主管副院长作用同院长，其它副院长对工程并不关心但会提意见医院管理介绍10/45

创造数字医疗，服务健康事业院长（二）鹦鹉式院长：计划经济时代。按上面红头文件办事，不变院长。

冒险式院长：改革开放以后。胆子大，敢干，但不具备政策法律意识。

专业型院长：教授当院长。往往心系两头，总惦念着当教授，管理能力相对较差。

管理型院长：对医院业务了解或重视不够，无法领导专业性极强医院。

创新型院长：医院竞争力增强了，需要是创新。这是当前最需要。谁有新idea、新项目，谁就是最好院长。

人文型院长：这是最终医院院长理想状态。当今医学应是从治愈医学变为照料医学，衡量医学标准不再是治愈率高低，而是患者满意度，生命质量。院长要有些人文精神和人文关心能力。医院管理介绍11/45

创造数字医疗，服务健康事业信息科长(一)特点有相当一部分是不懂业务责任大，权力小－工程实施时最郁闷人无权调配医务人员，却要负责工程实施时人员安排无权调配医院房间，却要安排工程实施及培训场所无权购置相关设备，却要负责安装及日常维护无权决定医院流程变更，却要负责工程整体协调影响大，改进大－工程实施时最自豪人数百个工作站、包括大部分科室及员工－自我价值得到最大表达时候全院硬件、网络统一安排部属，医院信息化建设中流砥柱院长授权，对医院不合理流程进行卓有成效地改进记住：很多人进信息科是为了清闲养老，包含部分科长你战友：需要你了解、支持、勉励一个必需同他愉快合作人医院管理介绍