2024年广东东莞市交通投资集团限公司公开招聘【综合基础知识500题】高频考点模拟试题及参考答案解析.docx

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2024年广东东莞市交通投资集团限公司公开招聘【综合基础知识500题】高频考点模拟试题及参考答案解析

每套试卷共500题,答案解析在试卷最后面

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题型

单选题

多选题

填空题

判断题

简答题

公文写作

合计

统分人

得分

第1卷

一.单选题(共300题)

1.影响消费者口碑的,有时不是产品的主体,而是一些不太引人注目的“零部件”,如西服的纽扣、家电的按钮等等,这些__的失误,却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并__,只有产品和服务水平超过顾客的期望,才能让消费者在快乐享受的同时,广泛地进行传播。

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