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网点负责人考试考试题(强化练习)
1、单选?严禁由()和运行管理部门单个部门同时负责权限卡的签发与启用。
A、法律部门
B、人事部门
C、营销部门
D、监察部门
正确答案:B
2、多选?开门迎客流程使用的目的有(江南博哥)().
A.提高业务办理效率
B.提高客户对营业网点的第一感知
C.振奋营业人员的工作情绪
D.减少客户排队现象
正确答案:B,C
3、多选?以下关于商户分期描述正确的有()。
A.享受积分回馈
B.无需额外申请
C.需人工审核方可办理
D.可在他行商户办理
E.合作商户涵盖家电百货、家居建材、通讯通信、汽车保险、教育培训、旅游度假、健身美容等七大行业
正确答案:A,B,E
4、多选?完备商业银行内控制度包括()。
A、完善综合并表控制制度
B、提高资本充足率
C、完善贷款风险准备金制度
D、完善存款保护制度
E、完善银行法人治理结构
正确答案:A,B,C,D,E
5、单选?员工出于掩盖操作失误或谋取不正当利益等目的,对原始凭证影像资料进行涂改、变更等,改变其真实性的,情节严重或造成严重后果的,给予()处分。
A、记大过
B、撤职
C、开除
D、解除劳动合同
正确答案:C
6、单选?网点负责人的履职规范中,安全应急预案演练应遵循以下哪一项规定?()
A.每季至少进行9次相应的安全应急预案演练
B.每季至少进行7次相应的安全应急预案演练
C.每季至少进行5次相应的安全应急预案演练
D.每季至少进行1次相应的安全应急预案演练
正确答案:D
7、单选?网点负责人应()进行安全检查,明确专人负责及时开关网点监控和报警设备,进行安全布防监控,并做好记录。
A、每月
B、每周
C、每日
D、每年
正确答案:C
8、多选?以下哪些业务为银行同业业务().
A、票据交换
B、银券通
C、外汇及证券买卖
D、金融咨询
正确答案:A,C,D
9、多选?完善我国商业银行贷款风险准备金制度主要包括()。
A、赋予商业银行充分的核销自主权
B、赋予商业银行充分的不良贷款准备金提取权
C、商业银行要按照贷款余额提足呆账准备金
D、商业银行既要按照贷款余额计提普通风险准备金,又要按贷款的风险程度计提特别风险准备金
正确答案:A,D
10、单选?验资资金应由()转入,验资成功必须转入注册企业的账户,不得转入其他任何账户。
A、投资人
B、申请人
C、付款人
D、缴款人
正确答案:A
11、单选?应通过对柜员服务情况的观察,及时督促柜员规范服务礼仪和柜台物品摆放,强化客户识别推荐,提升柜台服务品质。()
A.网点负责人
B.网点负责人副职
C.引导员
D.运营主管
正确答案:D
12、单选?个人住房贷款借款申请人的身份证件,不包括下列哪项()
A.居民身份证
B.户口本
C.结婚证
D.台湾同胞来往大陆通行证
正确答案:C
13、多选?对于系统可控制的业务,事权划分通过()四种授权类型实现。
A、不需授权
B、额度授权
C、交易授权
D、查询授权
正确答案:A,B,C,D
14、多选?营业中巡检时对营业大厅外部环境检查内容主要是().
A、门牌
B、悬挂的条幅、海报
C、灯箱
D、门外环境
正确答案:A,B,C,D
15、单选?网点负责人在对员工进行批评时,应针对员工的不同性格,采取不同的批评方式,对脾气暴躁、性格内向、好钻牛角尖、爱发牢骚的员工,宜采取以下哪一种方式?()
A.渐进式批评
B.一针见血式批评
C.商讨式批评
D.提示性批评
正确答案:C
16、单选?内控体系持续有效运行的前提是()。
A、良好的内控文化
B、员工的风险防范意识
C、持续的业务发展
D、称职的网点负责人
正确答案:A
17、多选?现金管理系统批量模式为()
A.逐笔
B.文件
C.逐笔和文件都支持
D.纸质文件
正确答案:A,B,C
18、单选?按照网点考核与激励的规定,在激励方法的运用中,以下对实施目标激励的要求,描述不正确的是()。
A.目标一定要明确具体、切实可行
B.目标的制定要根据上级行的指令要求而定
C.设置目标的时候必须注意总目标与阶段性目标相结合
D.目标的设置既不能过高,也不能过低
正确答案:B
19、单选?网点负责人应()对网点异常行为人员进行排查分析,对存在经商、赌博和消费明显超过本人收入水平、无故不到岗等异常行为的员工,及时向上级主管部门汇报并提出管理建议,并做好重点监控、帮教转化等工作。
A、每日
B、每周
C、每月
D、每年
正确答案:C
20、多选?综合营销团队成员包括()。
A.网点负责人
B.营销主管
C.网点客户经理
D.产品销售经理
E.其他兼职营销人员
正确答案:A,B,C,D,E
21、多选?下面属于高级柜员日始工作的是()。
A.按规定执行机构、柜员签到
B.与押运公司在
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