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护理不良事件案例分析;目录;01;护理不良事件概述;护理不良事件的影响;;护理不良事件的处理;;对医护人员的影响;;02;案例一：错误用药导致患者过敏;;案例三：患者跌倒导致骨折;;;03;;根本原因分析法;鱼骨图分析法;5W1H分析法;树形图分析法;总结;04;;强化培训和教育;制定规范和流程;;护理不良事件案例分析;05;及时处置事件;;向患者及家属说明;;;06;;;不断学习和改进;落实责任和监督;以案为鉴;
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