《经营分析和信息技术》模拟试题（2）2.docx

《经营分析和信息技术》模拟试题（2）2

26.某大型银行开发了一个新的综合客户信息系统代替原先各自独立的存款、信贷和帐户管理系统。客户服务代理人一开始对新系统较为满意，后来他们发现帐户管理系统没有包括所有类型的帐户。因为这个缺陷，有一些满足条件的客户不能申请到贷款，他们提出要把业务转到其它银行。在对帐户管理系统进行修改，使之包括所有所需帐户类型后，客户服务代理人注意到合并顾客剖析图（consolidatedcustomerprofiles）偶尔存在人为抬高余额的现象。这类系统缺陷可以通过改善下列哪项程序得到最有效预防？

A、系统专人操作

B、应用控制检查

C、测试性程序