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网点负责人考试题库知识点（三）

1、单选?狭义的事权划分是指银行在处理业务核算过程中，按照管理级次、业务种类、金额不同，确定不同级别业务核算人员审批、处理权限的一种（）方法。

A、业务核算

B、内（江南博哥）部控制

C、业务处理

D、事权划分

正确答案：B

2、单选?根据信用社群体性突发事件的报告处置机制，以下说法正确的是（）。

A.对引发群体性突发事件的机构采取日报制度

B.对引发群体性突发事件的机构采取月报制度

C.对引发群体性突发事件的机构采取季报制度

D.对引发群体性突发事件的机构采取年报制度

正确答案：A

3、单选?办理印鉴挂失、无密码的凭证挂失在（）机构办理

A.全国

B.一级分行

C.二级发行

D.原开户

正确答案：D

4、多选?我行目前开展营业网点综合化建设的主要背景是（）。

A.营业网点对公业务开办率有待提高

B.营业网点资源整体利用不足

C.网点人员综合服务潜力有待进一步挖

D.客户综合营销服务不够深入

E.营业网点服务资源未得到综合利用

正确答案：A,B,C,D,E

5、单选?作为商业银行市场退出的重要补救措施的（）也是商业银行外部监管法律制度不可或缺的部分。

A、存款人保险制度

B、资产清偿制度

C、资产监管制度

D、最后贷款人制度

正确答案：D

6、多选?营业网点三次巡检的正确说法是（）.

A.第一次巡检由大堂经理在营业网点开门营业前、第一批客户未到来时

B.第二次巡检由大堂经理在营业网点出现客户第一次高峰期时

C.第三次巡检由大堂经理在营业网点一天营业结束前

D.第二次巡检由大堂经理在营业网点客户出现空闲时

E.第一次巡检由大堂经理在网点最后一批客户离开时

正确答案：A,B,C

7、多选?小额无贷户对公小额无贷户管理的基本原则为（）

A.明确职责、分级负责

B.细分客户、差别服务

C.强化营销、加强联动

D.规范操作、严控风险

E.完善机制、科学考核

正确答案：A,B,C,D,E

8、单选?个人资信证明书的开立、重复开立、延长期限、提前终止，以下正确的是（）。

A.由A级柜员或A级以上人员授权签发

B.由B级柜员或B级以上人员授权签发

C.由现金管理员授权签发

D.无需授权签发

正确答案：A

9、单选?“住房公积金支持住房建设委托贷款”是指建设银行接受住房公积金管理中心委托，使用委托人提供的住房公积金资金，受托发放的用于（）的贷款

A.支持当地商品房建设

B.支持个人购买新建住房

C.支持个人购买再交易住房

D.支持当地保障性住房建设

正确答案：D

10、多选?开展综合营销的方式包括（）。

A.公私联动营销

B.网点内外联动营销

C.网点客户经理网点外营销

D.网点岗位间联动营销

E.产品销售经理网点内营销

正确答案：A,B,D

11、多选?国内信用证与银行承兑汇票的相同点（）。

A.既是结算工具，又是短期融资工具

B.银行为第一付款人

C.都采取委托收款方式收取款项

D.都可以背书转让

正确答案：A,B,C

12、单选?不属于网点副职（现场主管）审核事项的有（）

A、审核需授权票据业务的真实性、合规性和完整性

B、审核、签批《远程授权申请书》

C、对个人客户办理理财业务时进行的客户风险评估进行审核签字

D、负责重要岗位人员的初审和报备工作

正确答案：D

13、单选?银税通业务是指银行、税务部门和（）之间依托现代计算机网络技术，建立三方之间的数据信息网络，构成网上报税的主干系统，实现从纳税申报到税款征收入库过程中资金流和信息流电子化实时处理的（）。

A、个人客户

B、单位客户

C、国库部门

D、财政部门

正确答案：C

14、单选?与物理网点相比，对互联网网站的特点描述不正确的是（）

A.覆盖面广，具有广泛的客户基础

B.网站不会存在排队或占线，客户能够得到及时的响应

C.突破“一对一”的服务，实现“一对多”的服务

D.客户不能得到一致性的服务信息和服务体验

正确答案：D

15、单选?商户分期业务优势不包括（）.

A．无需额外申请，轻松支付即可分期

B．享受积分回馈

C．额外专享专项分期额度

D．最优可享分期0手续费

正确答案：C

16、单选?“这款产品基本上每次都是抢购一空，有时候提前预约都不一定能买得上，还得按照金额大小进行优先购买排序，您看我现在就先给您预约上吧？”在这个销售案例中，营销人员运用了促成交易的（）.

A.二选一法

B.下一步骤法

C.次要理由法

D.从众成交法

正确答案：D

17、单选?外币代兑机构是指与我行及我行分支机构签订协议，经我行授权办理外币兑换业务的（）

A.境内企业法人机构或已办理工商登记，并获得其所属法人机构授权的境内非独立法人机构

B.境内外企业法人机构或已办理工商登记，并获得其所属法人机构授权的境内外非独立法人机构。

C.境内企业法人