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柯达公司的管理学案例实践

一、企业简介?伊士曼柯达公司EastmanKodakCompany，简称柯达公司，是世界上最大的影像产品及相关服务的生产和供应商，总部位于美国纽约州罗切斯特市，是一家在纽约证券交易所挂牌的上市公司，业务遍布150多个国家和地区，全球员工约8万人。多年来，伊士曼柯达公司在影像拍摄、分享、输出和显示领域一直处于世界领先地位，一百多年来帮助无数的人们留住美好回忆、交流重要信息以及享受娱乐时光。但是随着数码技术的崛起，柯达公司于2012年1月19日申请破产保

二、发展历史?公司早期1880年，当时还是银行职员的乔治伊士曼开始利用自己发明的专利技术批量生产摄影干版，这就是伊士曼柯达公司的前身。伊士曼在干版生意上大获成功，翌年与商人斯特朗合伙成立了伊士曼干版公司。1881年末，伊士曼从罗切斯特储蓄银行辞职，投入全部精力经营自己的新公司，同时继续研究简化摄影术的方法。

产品展示

发展历史?黄金时期1964年，立即自动相机上市，当年销售750万架，创下了照相机销量的世界最高纪录。1966年，柯达海外销售额达21.5亿美元，当时位于感光界第2的爱克发销量仅及它的l／6。1990年、1996年，在品牌顾问公司排名的10大品牌中，柯达位居第4，是感光界当之无愧的霸主。在巅峰时期，柯达的全球员工达到14.5万。它吸引了全球各地的工程师、博士和科学家前往其纽约州罗彻斯特市的总部工作，很多专业人士都以在该公司工作为荣

发展历史?昔日地位曾相当于现在的苹果这家昔日近乎独霸胶卷行业的著名企业卡在生死关头，令前员工感到不可思议。曾几何时，每到柯达创始人乔治·伊士曼创立的“工资奖金日”，柯达就会根据企业业绩向全体员工发放奖金。员工拿到奖金后可以买车，或者去高档餐厅庆祝一番。现年64岁的罗伯特·沙恩布鲁克1967年进入柯达。与他同时代的柯达前员工说，柯达在当时的地位相当于现在的苹果公司和谷歌公司。沙恩布鲁克回忆，那时柯达人才济济。午饭时间，一些年轻人挤进礼堂看电影，其他员工则在公司的篮球场上打球，“我们给自己灌输这样的意识，我们能做任何事，不可战胜”。

产品展示——柯达数码

发展历史?衰弱时期2000年，柯达的数字产品只卖到30亿美元，仅占其总收入的22%；2002年柯达的产品数字化率也只有25%左右，而竞争对手富士已达到60%。2000-2003年柯达各部门销售利润报告，尽管柯达各部门从2000－2003年的销售业绩只是微小波动，但销售利润下降却十分明显，尤其是影像部门呈现出急剧下降的趋势。具体表现在：柯达传统影像部门的销售利润从2000年的143亿美元，锐减至2003年的41.8亿美元，跌幅达到71%！在拍照从“胶卷时代”进入“数字时代”之后，昔日影像王国的辉煌也似乎随着胶卷的失宠，而不复存在。而当时望其项背的日本富士胶片因大胆地遇见到了未来数码时代的崛起并通过赞助奥运会的形式进入了美国本土，实现了局面的扭转。

发展历史?现状2013年8月20日，美国联邦破产法院批准美国柯达公司脱离破产保护、重组为一家小型数码影像公司的计划。柯达计划9月3日退出破产保护。如今的柯达已经走上了正轨柯达的数字转型在商用和民用领域全面进行。作为世界影首屈一指的创新公司，新柯达正成为以数码业务为核心的“全球性的咨询企业和集成服务提供商”，其中面向商用、以印刷产业链为核心的数码业务对柯达贡献已经超过70%，并已经实现了两位数增长。柯达面向商用的数码印刷及相关业务包括印前解决方案、数码印刷解决方案、商业解决方案及服务、统一工作流程、文档影像、数码按需出版解决方案、包装印刷解决方案、数码标签印刷解决方案、电子监管码解决方案等，涵盖了商业印刷、包装印刷、出版印刷、报业印刷、票据印刷等诸多领域。

Q:究竟是什么让昔日辉煌的柯达不得不申请破产？

案例拓展?一、相同遭遇和柯达类似，富士在2000年以前，有60%以上的利润来自传统银盐影像产品，然而数码化浪潮给公司带来了巨大的挑战，传统胶片市场以25%的速率大幅萎缩。企业何去何从，是富士与柯达一同碰到的难题。正如富士胶片控股株式会社全球副总裁高桥俊雄所言：“如果能够找到像传统银盐技术这样持续170多年的应用是非常有幸的事。如果找不到，我们必须有能力不断调整自己的业务范围和经营方针。”于是富士展开了多元化发展之路

案例拓展?二、缺乏远见尽管1975年柯达公司就研发并制造出世界上第一台数码相机，可是他们却固执地坚守着传统相机和胶卷的地盘，拒绝改变，固守传统胶片市场，柯达不仅被一个个对手轻松超越，也被投资者无情抛弃。2011年，柯达股价下跌了80%，全球员工由14.5万人缩减至1.9万人，陷入即将摘牌险境。相比之下，当时的胶卷三巨头中向数码转型相对成功的富士，自从21世纪后富士的主营胶卷