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网络信息安全值班制度

网络信息安全值班制度

一、制度目的

网络信息安全值班制度旨在确保网络信息系统的安全运行，及

时处理网络信息安全事件，及时发现、报告和处理安全漏洞，保障

网络信息系统的稳定性和可靠性。

二、适用范围

本制度适用于公司所有部门和员工，包括但不限于网络信息技

术部门、系统管理员、网络运维人员等相关岗位。

三、工作职责

1.值班员的职责

a.负责日常网络信息安全事件的监测和处理；

b.对网络信息系统进行巡查和监控，及时发现网络攻击、威

胁和异常情况，并及时采取相应的应对措施；

c.处理来自用户的安全问题咨询和报告，提供相应的解决方

案；

d.做好相关记录和统计工作，对重大安全事件进行事后分析

和总结；

e.定期检查网络信息系统的安全配置，及时修复漏洞和弱点。

2.系统管理员的职责

a.对网络信息系统进行配置管理和安全设置，确保系统的安

全和可靠运行；

b.对网络信息系统进行更新和维护工作，及时修复漏洞和升

级系统；

c.负责网络设备及相关系统的监控和维护，保障网络的稳定

性和可用性；

d.协助值班员处理网络信息安全事件，提供必要的技术支持；

e.参与网络信息安全事件的事后分析和总结，提出相应的改

进措施。

四、值班流程

1.值班时间

a.按照公司规定的值班时间表执行；

b.值班人员应提前10分钟到岗，进行交接班和系统检查。

2.值班手续

a.值班人员需要携带有效的工作证件；

b.值班期间，不得将工作证件交给他人。

3.值班记录

a.值班人员应按照要求填写值班记录；

b.值班记录应包括值班日期、时间、当天的网络信息安全事

件情况等。

五、应急处理

1.安全事件的分类和级别划分

a.根据事件的重要程度，将其分为一般事件、重要事件和紧

急事件；

b.不同级别的事件应有相应的处理流程和团队负责处理。

2.安全事件的处理流程

a.当值班人员接收到安全事件报告，应立即向上级报告；

b.上级负责评估事件的严重程度，并指派相应的团队进行处

理；

c.处理过程中需及时向相关人员进行沟通和汇报，保持信息

畅通；

d.安全事件处理完毕后，应进行事后分析和总结，提出相应

的改进意见。

六、附件

1.值班记录表

2.安全事件处理流程图

3.安全事件处理系统操作手册

附注：

1.法律名词及注释：

a.网络信息安全：指网络系统以及网络数据（包括网络设备、

网络传输介质、网络通信协议和网络应用软件等）的安全性。

b.安全漏洞：指网络信息系统存在的可以被攻击者利用的不

安全因素，可能导致系统被破坏或信息泄露。

c.弱点：指网络信息系统中容易被恶意攻击者利用的漏洞或

错误设置，可能导致系统遭受攻击。

2.本文所涉及的法律名词及注释仅供参考，详细解释和适用标

准请参照相关法律法规和公司内部规定。