某公司整合营销策略方案课件.pptVIP

神州数码管理系统有限公司——整合营销传播策略方案（草案）时间：策划：王敬原E-MAIL:returnwind@163.com

?我们共同的目标?增强品牌影响力?促进产品销售增长?树立行业领导者地位

目录市场背景竞争分析客户分析SWOT分析形象定位营销策略广告策略媒介策略公关策略

市场分析宏观?国家政策：启动信息化带动工业化战略工程；企业：大力开展管理信息化建设；§§IT厂商：企业信息化建设提供了广阔商机。§

市场分析微观?《2002年—2003年中国IT市场研究年度报告》数据显示，2003年国家信息化建设：市场总额——250亿§ERP份额——50-60亿§

市场分析?2002年企业信息化投放比例（？？数据）软件建设30.7%信息服务6.8%硬件建设62.5%

市场分析?未来3年企业信息化投放比例（？？数据）信息服务32.5%软件建设37.4%硬件建设30.1%

市场分析？

竞争市场分析§国家启动信息化带动工业化战略工程，企业大力开展信息化建设,国内IT企业纷纷争夺管理软件市场；§从竞争企业发展阶段，生产规模看，主要竞争为：用友软件，金碟软件，浪潮软件。

竞争市场分析《2002—2003中国IT市场研究年度报告》ERP市场排名：企业名称用友软件金碟软件神州ERP市场份额21.6%13.5%12.5%排名123

?竞争分析——用友优势：§品牌知名度高；§成功案例较多，美誉度较好；§售后服务形象较好；§软件企业形象突出。劣势：§管理软件行业不专注；§财务软件形象严重；§ERP软件缺乏特色形象。

?竞争分析——金碟优势：§品牌知名度较高；§广告宣传力度较大；§成功案例较多，美誉度较好§推广形象定位明确。劣势：§管理软件行业不专注；§财务软件形象严重；§推广形象缺乏特色。

?竞争分析——浪潮优势：§知名度较高；§提出“分行业ERP”推广形象；§硬件资源较丰富。劣势：§管理软件行业不专注；§成功案例较少，美誉度一般；§IT硬件生产商形象严重；§ERP软件缺乏特色形象。

?企业ERP选择考虑因素（？？数据）品牌因素33.7%其他因素9.3%价格因素30.1%服务质量31.5%

客户分析?企业信息化建设：§企业ERP采购过程：认知——认可——购买——使用，四个阶段建设：§企业ERP建设周期开始——发展——完善——升级，四个阶段时期；

客户分析?客户需求特点：？发展认可

SWOT分析?机会§国家大力提倡企业信息化建设；§国家对国内优秀大型IT企业的政策扶持；?威胁§国内管理软件企业还没有形成强势品牌。§专业性管理软件公司迅速崛起；§综合性软件企业大力投资管理软件行业；§国际大型管理软件企业，加快企业本土化步伐。

SWOT分析?优势§借用集团知名度，易于形象推广；§专注管理软件行业，专业公司形象显著；§成功案例较多，口碑广告好；§有完善的项目实施、服务体系。

SWOT分析?劣势§市场知名度、美誉度有待提高；§软件服务商的形象不明显；§管理软件商服务形象没有特色；§行业领导者形象需进一步推广。

?品牌分析？

形象定位?神州管理软件形象定位原则§体现神州管理软件服务特色；§树立神州管理软件领导者形象。

形象定位

推广形象

形象定位?“神州软件，先行服务”含义含义解释：§先行服务体现主动性服务；§先行服务体现针对性服务；——服务包含产品，产品是服务的一部分；——由服务引领出产品，有利于产品销售；——提供行业咨询服务，树立行业领先形象。

形象定位“神州软件，先行服务”形象定位支撑点：?客户角度：产品购买之前，需要售前咨询服务；§产品购买选择，需要比较服务质量；§产品选择购买，需要前期培训服务。§

?“先行服务”形象定位支撑点：企业角度：§明确服务供应商的形象定位；§确立神州管理软件服务特色；§新服务模式体现行业领导者。

?推广服务内容战略引导服务行业咨询服务实施培训服务

?战略引导服务（公关策略）§同软件协会合作创建“ERP软件研究院”作用：组织研讨会，探讨发展方向，战略服务。意义：——创造与客户广泛接触的平台；——了解竞争对手及管理软件行业动态；——树立神州管理软件行业领导者形象。

?咨询服务（公关策略）§举办“神州管理软件，服务先行神州”公关活动：作用：为ERP用户，进行咨询服务；意义：——创造与企业用户广泛接触机会；——塑造成功企业形象；——确立行业领导者的地位。

?培训服务（促销策略）§开设“企业管理软件应用培训班”：§作用：为已有、潜在客户提供培训服务。意义：——创造、提供与企业用户深入接触；——强化在不同阶段，“服务先于