交通运输企业的“现代企业管理模式“.ppt

现代企业管理模式探讨;;广义的交通;广义的交通;广义的交通;管理是管理者或管理机构，在一定范围内，通过方案、组织、领导、控制等工作，对组织所拥有的资源〔人、财、物、资金、时间、信息、技术等〕进行合理配置和有效应用，以实现组织预定目标的过程。有四层含义：;管理者的含义

管理者是组织和利用各种资源去实现组织目标的指挥者和管理者。在任何组织中，所有的工作都可以分为两类：一类是完成具体任务的工作，另一类是指挥他人完成具体任务的工作，管理者即指后一类。;企业管理是指企业管理者或机构对企业的经济活动过程进行方案、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称。其目的是充分利用企业资源，提高经济效益。;广义的交通;2、效劳业包括除农业、制造业以外的企业组织，如餐饮、修理、娱乐、医院、教育、金融、房地产、交通运输、公共事业等。;1、劳动密集型

2、强竞争性

3、环境影响大;坎口复印商店

资料：安妮·奥德〔AnnieOdell〕，坎口〔Kinko〕，6年时间商店从一家开展到七家，包括在新奥尔良地区的5家较大的分店。一年的营业额180万美元〔4000万份拷贝、每份4.5美分〕，平均每家分店每年30万美元。自1980年以来，价格一直未变，收益且上升了10%。

印刷商的嘲笑

坎口的创始人保尔·沃费丽〔PaulOrfalea〕，坎口的独特之处在于快速复印效劳链。

百老汇〔Broadway〕和本尼哈纳〔Benihzna〕

坎口的管理接近于餐饮管理和快餐管理，奥德说：我们和公众一起工作，这就是乐趣所在，特色效劳。

在“鱼缸”里工作

一位略带醉意的女士，年纪在25岁上下，参加完狂欢节游行，走进店中闲谈一番后蜷缩在窗户边睡着了。尽管复印机和装订机不断的发出各种声响，她在那里睡了4个小时。莫菲打给总部，“我们该怎么办？”她问道。“拍张照片，”从加利福尼亚传来的声音说“我们用它来提高声誉，要知道这可以展示我们坎口所拥有的轻松休闲的环境。”;第一，效劳系统的投入同样是人力、物料、设备、资金、信息、技术、时间、管理等资源，但产出的是以无形产品为主；

第二，效劳过程和消费过程同时进行；

第三，有些效劳应该是经过资格考试，获取相应证书的人员才能参与；

第四，许多效劳企业提供的效劳时间较长，有些甚至是全天候的。;效劳业运作的三种模式;维克汉姆·斯金纳〔WickhamSkinner〕指出：在当今市场竞争十分剧烈的环境中，企业所需要的不是更高的技术含量，而是构造一整套全新的产品实现系统，并在此根底上超越其他竞争对手。;

所谓现代企业，必须具有两个根本要素：一是现代技术；二是现代管理。;所谓现代企业制度，是指能够适应社会化大生产和市场经济运行要求的各种企业财产组合形式和经营方式的总和。;1、产权关系的明晰化

2、企业经营的独立化

3、企业地位的法人化

4、经营目标的逐利化

5、竞争条件的平等化

6、政企关系的标准化

7、组织形式的公司化

8、机构设置的合理化

9、企业领导的专家化

10、收益分配的法律化;其理由：

1、公司制度是一种企业法人制度

2、公司具有明晰的产权关系

3、实现资源的优化配置

4、股份制具有普遍的适应性;1、正确确定国有资产的代表

2、公司具有明晰的产权关系

3、构建科学标准的公司领导体制

4、改革劳动用工制度和分配制度

5、减轻企业负担

6、健全社会保障体系

7、培养和造就一大批企业家

8、加强和改善企业内部管理

9、健全宏观调控体系

10、改善宏观经济环境;四、现代企业管理模式及其应用;四、现代企业管理模式及其应用;四、现代企业管理模式及其应用;企业资源方案〔ERP〕的开展历程;制造资源方案〔MRPII〕是在20世纪80年代提出来的，它是在闭环MRP的根底上，将生产、财务、销售、技术、采购等各个子系统纳入进去，形成一个一体化的系统。;企业资源方案〔ERP〕;以人为本;一、具有全球意识的国际化经营

二、善于捕捉机遇的寻机化管理

三、实施灵活多样的弹性化管理

四、注重人才开发的人本化管理;〔一〕具有全球意识的国际化经营;1．以国际市场的需求作为组织生产经营活动的出发点。把从国际市场上获得经济效益放在主导地位。;4．具有比较稳定的外销渠道和灵敏的信息网络系统，能够及时地掌握国际经济、贸易、技术，管理等方面变化的动态，作出正确的反映和决策。;美国著名的管理学家孔茨说过，有效的管理总是一种随机制宜的、因情况而异的管理。实施随机制宜的管理需要借助于寻机管理。消费者对产品性能和质量要求的差异化，技术进步的快速化，市场竞争的剧烈化。都会为企业成长提供新的机遇和空间。企业能不能利用这些机遇和